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Tribune : La perception de la qualité de service dans l’assurance laisse apparaître des surprises

Tribune : La perception de la qualité de service dans l’assurance laisse apparaître des surprises

Christophe LACAILLE, Directeur du secteur de l’Assurance chez Orga Consultants analyse la perception de la qualité de service vue par les clients et leurs assureurs. Elle met en lumière... Lire la suite