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Uncategorized La crise financière n’empêche pas les réassureurs d’afficher de bonnes performances

La crise financière n’empêche pas les réassureurs d’afficher de bonnes performances

Selon les experts d’Aon Re Global, n°1 mondial du courtage de réassurance, les effets négatifs de la crise financière n’empêchent pas les réassureurs de rester suffisamment forts pour faire face à des sinistres de grande ampleur comme les catastrophes naturelles ou une forte fréquence d’autres types de sinistres, tout en continuant à répondre aux besoins courants du marché de la réassurance.

D’après Aon Re Global, la baisse régulière du coût de la réassurance conduit les assureurs à considérer cette technique comme une solution encore plus attractive qu’en 2007 pour bénéficier d’un apport en capital. De plus, les spreads sur les risques de crédit ont augmenté de manière significative pour les assureurs faisant de la réassurance une solution alternative encore plus bénéfique.

« La majeure partie des assureurs et des réassureurs ont réussi à réduire au maximum l’impact de la crise financière sur leurs résultats, ce qui démontre bien leur capacité à mettre en place une gestion des risques (ERM) efficace et de haut niveau » déclare Bryon Ehrart, Président Directeur Général d’Aon Re Services. « En effet, même des sinistres majeurs en RC ou en dommages pourraient être supportés par les assureurs sans affecter trop fortement leur activité globale ».

Renouvellements de Janvier 2009
Les experts d’Aon Re Global estiment que cette crise va engendrer un ralentissement de la baisse des taux de réassurance, au 1er janvier 2009. Il aurait été plus faible si la crise n’avait pas atteint le niveau actuel ou anticipé.
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Uncategorized Patrick Leroy : Portraits des dirigeants de l’assurance

Patrick Leroy : Portraits des dirigeants de l’assurance

Patrick Leroy

Patrick Leroy était depuis 2003 Directeur Général du Groupe International Assistance, alliance mondiale de 25 opérateurs indépendants d’assistance présente dans 46 pays.

Il débute sa carrière professionnelle en 1980 au sein de Fichet Bauche en tant qu’Analyste Financier avant de rejoindre en 1982 le Ministère de l’Economie et des Finances de Côte d’Ivoire en tant qu’Analyste Financier en charge des prévisions de recettes fiscales. En 1983, Patrick Leroy rejoint Price Waterhouse d’abord en tant qu’Auditeur (1983-1986) puis en tant que Consultant. En 1987, il rejoint Avis – Rent a Car comme Directeur du Contrôle de Gestion avant de prendre – en 1990 – les fonctions de Directeur Financier d’Europ Assistance puis, en 1995, celles de Directeur International. En 1999, Patrick Leroy intègre la Division Loisirs et Tourisme d’Accor en tant que Directeur Financier avant de prendre en charge le pilotage des Tour Opérateurs de la zone Europe du Nord puis d’être nommé en 2000 Directeur Général des Agences de Voyages Frantour. Patrick Leroy intègre Nouvelles Frontières – Corsair – Tui en tant que Directeur de la Division Vols Secs, fonctions qu’il occupe jusqu’en 2002 avant de rejoindre International Assistance Group dont il était Directeur Général avant de prendre ses nouvelles fonctions au sein du Groupe Europ Assistance.

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Uncategorized La MAIF s’associe à la sortie du film “Entre les murs” de Laurent Cantet, Palme d’Or au festival de Cannes 2008

La MAIF s’associe à la sortie du film “Entre les murs” de Laurent Cantet, Palme d’Or au festival de Cannes 2008

Créée en 1934, par et pour les instituteurs, le groupe MAIF couvre, aujourd’hui, l’ensemble des besoins de ses 2,6 millions de sociétaires (assurances de biens, prévoyance, assistance, épargne, crédit…).

Depuis toujours, la Mutuelle se positionne comme un véritable partenaire du monde de l’Education. Cet engagement se traduit notamment :
– pour les enseignants, par la création de nombreux outils pédagogiques et de services destinés à apporter une aide technique permanente et efficace,
– pour les étudiants, par la mise en place d’outils et de services afin de les accompagner pendant leurs parcours en IUFM (www.cap-concours.fr, www.jeunes-et-logement.fr…).
– pour les élèves, par une sensibilisation à la prévention des risques (domestiques ou routiers).
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Uncategorized Les conseils de la FFSA suite aux intempéries dans la Drôme, l’Ardèche et l’Isère

Les conseils de la FFSA suite aux intempéries dans la Drôme, l’Ardèche et l’Isère

Plusieurs départements français ont connu ces derniers jours de violents orages qui ont entraîné de nombreuses inondations. La Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) rappelle les modalités d’indemnisation.

Déclaration des dommages

Les sociétés d’assurances prennent en charge les dégâts matériels causés par les inondations dans les communes décrétées en situation de catastrophe naturelle par arrêté interministériel publié au Journal officiel. Les victimes ont alors dix jours après la publication de l’arrêté pour adresser une déclaration à leur assureur, si elles ne l’ont pas déjà fait. Elles peuvent dès maintenant lui remettre l’état estimatif des pertes comportant la désignation des objets endommagés, leur valeur et éventuellement leur année d’achat. L’assureur leur indiquera les mesures à prendre pour que leur dossier soit traité le plus rapidement possible.

La garantie catastrophes naturelles

Les personnes qui possèdent une assurance de dommages (incendie, dégât des eaux…) pour leur habitation, leur entreprise, leurs véhicules, etc., bénéficient automatiquement de la garantie catastrophes naturelles. Cette garantie couvre les dommages causés à ces biens dans les limites et conditions du contrat. Une franchise reste toujours à la charge des assurés. Elle s’élève à 380 euros pour les biens à usage privé (maison, voiture…) et à 10 % du montant des dommages avec un minimum de 1 140 euros pour les biens à usage professionnel (entreprise, commerce…).
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Uncategorized Tornade du 3 août 2008 dans le Nord de la France : le point sur l’indemnisation des dommages

Tornade du 3 août 2008 dans le Nord de la France : le point sur l’indemnisation des dommages

Au 1er septembre 2008, la situation est la suivante :

* 4 710 déclarations de sinistres ont été enregistrées ;

* le montant des dommages assurés est estimé à 62,5 millions d’euros (60,6 pour les dégâts causés aux habitations, aux commerces, aux entreprises et aux collectivités locales et 1,9 pour les dommages aux automobiles) ;

* 53 % des sinistres ont nécessité le passage d’un expert et 90 % de ces expertises sont désormais achevées ;

* 4,2 millions d’euros ont déjà été réglés aux assurés, correspondant aux dommages qui ont pu être réparés immédiatement.
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Assurances automobile « Roulez plus vert et payez moins cher » avec la nouvelle campagne assurance auto du Crédit Agricole

« Roulez plus vert et payez moins cher » avec la nouvelle campagne assurance auto du Crédit Agricole

Crédit Agricole Assurances, premier bancassureur et deuxième assureur français, lance une nouvelle campagne de communication nationale dédiée à l’assurance auto du 7 septembre au 5 octobre 2008.

Dans un contexte de forte concurrence du marché automobile, la campagne met en avant les préoccupations des consommateurs en matière de coût et d’environnement et affirme les valeurs du Crédit Agricole avec un message au ton direct « Roulez plus vert, payez moins cher ».

Les objectifs de cette nouvelle campagne
Autour de ce message, les enjeux de la campagne sont multiples :
– • poursuivre l’équipement en produits d’assurances des clients bancaires (un client Crédit Agricole sur dix assure son véhicule chez Pacifica),
– • être en cohérence avec l’éco pastille instaurée par le gouvernement,
– • proposer des synergies avec les produits bancaires comme le livret A et le crédit auto
– • conquérir de nouveaux clients via le web avec le service de devis en ligne.
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Assurances sante Flexeo santé, l’assurance santé du Groupe AG2R LA MONDIALE, retrouve le chemin des médias et innove avec une 1ère campagne internet

Flexeo santé, l’assurance santé du Groupe AG2R LA MONDIALE, retrouve le chemin des médias et innove avec une 1ère campagne internet

À l’occasion du lancement de Flexeo santé, sa nouvelle gamme d’assurance santé pour les actifs, AG2R Prévoyance, une marque du Groupe AG2R LA MONDIALE, reprend la parole en publicité. A partir du 7 septembre, une campagne s’adressera aux 25-49 ans à travers un dispositif bi-média. Le film intitulé « La salle d’attente » sera diffusé en TV et largement relayé sur internet.

Les objectifs de la campagne flexeo santé

Fort du succès de Flexeo santé dédiée aux seniors (lancé en juillet 2007), le Groupe AG2R LA MONDIALE élargit sa gamme et innove avec une offre conçue pour les actifs, salariés et TNS (travailleurs non salariés). La cible des actifs représente un enjeu particulier pour le Groupe qui entend se développer sur le marché très concurrentiel de l’assurance santé.

La campagne se voit ainsi confier un double objectif : la promotion de l’offre bien sûr, mais aussi un positionnement fort de l’identité de la marque. Le Groupe AG2R LA MONDIALE souhaite, au travers de la notoriété de la marque AG2R Prévoyance, renforcer son image de partenaire naturel des actifs qui s’adapte à chaque étape de leur vie.

Conçue pour répondre aux différents niveaux de garantie souhaités par les actifs et à leurs nouveaux comportements en matière de santé, Flexeo Santé est une offre modulable qui propose 34 contrats structurés autour de 3 formules. Elle se distingue particulièrement par ses garanties adaptées comme la prise en charge du sevrage tabagique, la prise en charge d’actes de prévention, ses bonus fidélité en optique et dentaire et ses services d’assistance.

L’agence Palais Royal (déjà choisie pour la communication de Flexeo santé pour les seniors), s’est attachée à illustrer ces caractéristiques différenciantes, dans le film « La salle d’attente ». Plus particulièrement dédié aux 25-49 ans, le film met en scène trois moments de vie qui illustrent les avantages et la flexibilité des solutions de Flexeo Santé face aux aléas.

Le dispositif bi-médias sur l’offre Flexeo Santé

AG2R Prévoyance orchestre la diffusion de ces messages à travers un dispositif bi-média grand public qui se déploie en télévision et, pour la première fois, sur Internet.

La campagne TV

Synopsis du film
Afin de capitaliser sur la notoriété acquise grâce à la campagne Flexeo Santé pour les seniors de septembre 2007, le film reprend la mécanique publicitaire du kaléidoscope et place la modularité de l’offre au cœur du scénario. « La salle d’attente » montre trois situations de santé couvertes par Flexeo Santé :
– Sam veut devenir pilote. Pour réaliser son rêve, il doit subir une opération de la myopie.
– Pierre, quadragénaire de CSP+, souffre du dos. Il consulte son ostéopathe, seul capable de le soulager.
– Emilie, trentenaire, attend son second enfant. Elle passe une échographie en toute confiance car elle sait qu’avec Flexeo Santé, tous les frais médicaux pour le bébé sont pris en charge pendant un an.
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Prévention Les Adhérents de la complémentaire Santé et Prévoyance Alptis proposent une grande soirée d’information et d’échanges sur le sommeil

Les Adhérents de la complémentaire Santé et Prévoyance Alptis proposent une grande soirée d’information et d’échanges sur le sommeil

Cet échange autour du sommeil se déroulera le vendredi 3 octobre à 18h00, A l’amphithéâtre de Castelnaudary.
Mieux comprendre les différents aspects physiologiques observés au cours du sommeil, tel est le but de la première partie de la conférence. Comment s’organise une nuit de sommeil ? Comme le cycle veille-sommeil se régule-t-il ?

Deux régulations sont fondamentales : l’une réglée par des horloges biologiques (régulation circadienne) et l’autre, par l’accumulation de facteurs hypnogènes c’est-à-dire, capables d’induire le sommeil (régulation homéostatique).

Les différents troubles du sommeil seront ensuite abordés : quels sont-ils ? Leurs conséquences et leurs traitements ? Un accent particulier sera porté sur la somnolence diurne excessive, se manifestant par des endormissements involontaires au cours de la journée. Elle peut être le fait de maladies ou le résultat d’une dette de sommeil due aux loisirs ou au travail. Comment la dépister ? Peut-on la prévenir, la combattre ? Selon une enquête2, 54% des Français se sentent somnolents dans la journée alors qu’ils ont correctement dormi et 8% ressentent cette sensation quotidiennement. Compte tenu des conséquences redoutables qui peuvent en découler (accidents graves de la route…), ce trouble est un véritable enjeu de santé publique.

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Uncategorized Mécénat du Groupe AXA : Christine Albanel, ministre de la culture et de la communication, annonce l’acquisition par l’Etat pour le musée national de la Renaissance au Château d’Ecouen du pavement de faïence du château de Polisy

Mécénat du Groupe AXA : Christine Albanel, ministre de la culture et de la communication, annonce l’acquisition par l’Etat pour le musée national de la Renaissance au Château d’Ecouen du pavement de faïence du château de Polisy

Ce trésor national, dont aucun équivalent n’est connu, est remarquable par sa surface de 28m², son état de conservation, la qualité de son dessin et la variété de ses couleurs. Le modèle est italien, probablement fourni par l’architecte Sebastiano Serlio, et la réalisation française, par un atelier champenois. Daté de 1545 et d’une grande rareté, il constitue de fait un témoignage exceptionnel pour l’histoire de la céramique et la diffusion de la faïence en France, et représente une œuvre emblématique des rapports artistiques entre la France et l’Italie au milieu du XVIème siècle.

Le pavement provient de la salle d’honneur du château de Polisy en Champagne, demeure de la prestigieuse famille des Dinteville, proche du pouvoir royal depuis la fin du Moyen-Age et particulièrement reconnue pour son mécénat. Des artistes majeurs de la Renaissance européenne comme Primatice, Dominique Florentin ou encore Hans Holbein le Jeune ont travaillé au service de cette famille bourguignonne. L’élément le plus renommé du mécénat artistique de la famille des Dinteville est, sans conteste, le tableau de Hans Holbein le Jeune Les Ambassadeurs, daté de 1533 et conservé aujourd’hui à la National Gallery de Londres.
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Assurance Prévoyance Groupama a concu « Groupama renfort » la premiere offre d’assurance et de services permettant de securiser son budget et de rebondir en cas de coup dur

Groupama a concu « Groupama renfort » la premiere offre d’assurance et de services permettant de securiser son budget et de rebondir en cas de coup dur

Les avantages Groupama RENFORT

* Le maintien (sous condition) de vos revenus en cas de coup dur (licenciement, arrêt de travail, non paiement de pension alimentaire)
* Des aides concrètes pour aller de l’avant (Protection Juridique, Assistance, Informations pratiques…), en lien avec votre coup dur,

*L’offre Groupama Renfort est proposée à 19 €/mois !

Le maintien de votre budget en cas de coup dur

En cas de licenciement, d’arrêt de travail de plus d’un mois ou de non-paiement de votre pension alimentaire, Groupama RENFORT compense votre baisse de revenu à partir d’un certain seuil et jusqu’à 1 500 € par mois, pendant 6 mois maximum.
Avec ce complément de revenus, votre budget est sécurisé, vous avez le temps de vous organiser.

Des aides concrètes pour aller de l’avant

L’assurance Groupama RENFORT, c’est aussi un accompagnement au quotidien, pour rebondir et passer le cap de ces moments difficiles. Concrètement, vous bénéficiez des aides suivantes :

* une protection juridique pour faire respecter vos droits,
* des services d’assistance pour vous faciliter la vie,
* des informations pratiques pour toutes vos questions en lien avec votre “coup dur”.

Vous avez ainsi tous les moyens pour repartir du bon pied !

Uncategorized Coface Holding : Corine Troncy est nommée Directeur Ventes et Développement de Coface Holding et Fouad Bitar Directeur Organisation et Production de Coface Holding, deux nouvelles fonctions créées dans le cadre de la réorganisation

Coface Holding : Corine Troncy est nommée Directeur Ventes et Développement de Coface Holding et Fouad Bitar Directeur Organisation et Production de Coface Holding, deux nouvelles fonctions créées dans le cadre de la réorganisation

Pour accélérer son déploiement mondial, Coface revoit son organisation et crée deux nouvelles fonctions : Vente et Développement, et Organisation et Production. Elles ne remettent pas en cause l’organisation décentralisée de Coface dans 65 pays, au service de 120.000 clients. Mais elles permettront d’accélérer le déploiement de plateformes de production régionales multilignes ; et de mieux mettre en commun les meilleures pratiques de vente et de service aux clients, notamment multinationaux.

Corine Troncy, nommée Directrice Ventes et Développement de Coface Holding, sera également responsable du marketing et du déploiement de nouveaux pays ou de nouvelles offres. Elle aura une relation fonctionnelle avec tous les Directeurs commerciaux, et fonctionnelle ou hiérarchique avec les Centres d’excellence en charge de l’offre.

Corine Troncy, 43 ans, a dirigé avec succès pendant ces 7 dernières années les opérations commerciales de Coface aux États-Unis et au Canada. Elle a contribué à l’expansion de la force de vente, au déploiement de nouvelles lignes de métier et à l’obtention d’une croissance des ventes à deux chiffres pour Coface North America. Elle apporte à la fonction sa longue expérience en matière de développement de marchés pour Coface. Entre 1997 et 2001, elle a occupé le poste de Directeur général de Coface au Japon. Auparavant, elle a participé à la mise en place de l’activité d’assurance-crédit de Coface UK. Elle a débuté sa carrière en 1991 au siège social de Coface, à Paris, en tant que Responsable au sein du Département Recouvrement et Contentieux.
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Uncategorized GMF Assistance, filiale de la GMF et partenaire officiel de la Solitaire du Figaro 2008, s’engage pour 3 années sur l’assistance médicale

GMF Assistance, filiale de la GMF et partenaire officiel de la Solitaire du Figaro 2008, s’engage pour 3 années sur l’assistance médicale

GMF Assistance, filiale de la GMF et partenaire officiel de la Solitaire du Figaro 2008, s’est engagée en 2008 pour 3 années sur l’assistance médicale de cette course nautique.

Prenant part à la vie de cette course au large, GMF Assistance s’impliquera au coeur de l’événement en mettant une équipe de kinésithérapeutes et ostéopathes à la disposition des skippers, très demandeurs de soins, pour les aider à récupérer au plus vite lors des étapes.

Durant cet événement, la GMF ira également à la rencontre du public dans les “Villages Solitaire du Figaro” installés sur les ports de La Rochelle (du 19 au 25 juillet), de Cherbourg-Octeville (du 3 au 08 août) et de l’Aber Wrac’h (du 12 au 17 août). Elle animera un stand de prévention des accidents en mer et sur la route, dont certaines actions seront menées en lien avec ses partenaires de la Marine Nationale et des Sapeurs-Pompiers. Elle proposera en outre ses outils de prévention des accidents : guides pratiques, CD Rom, simulateur de conduite…
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Uncategorized La saga MMA : 178 années au service des sociétaires

La saga MMA : 178 années au service des sociétaires

1828
L’avocat Louis Basse, futur Maire du Mans et Député de la Sarthe, crée la Mutuelle Immobilière du Mans. Son idée est simple et généreuse : assurer contre le feu tous les biens immobiliers. Homme honnête et exigeant, Louis Basse trouve en effet immoral de réaliser un bénéfice sur le malheur d’autrui.

1842
Louis Basse poursuit son idée et crée une 2ème société : la Mutuelle Mobilière du Mans, qui se développe sous l’impulsion de son premier Directeur, Jérémie Singher.

1883
Jean-Marie Lelièvre, avoué plaidant à Mamers, possède une masse importante de dossiers précieux et archives notariées qu’il souhaite assurer contre l’incendie. Il cherche alors une société qui veut bien l’assurer mais il se voit répondre “sans intérêt, c’est un gros risque qui ne fera jamais de grosses primes”. Il décide alors de créer sa propre société : la Mutuelle Générale Française Accidents (MGFA).

1884
Les 3 Mutuelles du Mans se rapprochent en faisant administrateurs communs.

1898
La loi qui instaure la responsabilité patronale en cas d’accident du travail est votée. C’est la MGF qui, grâce à sa bonne santé financière, peut et va accueillir cette nombreuse et nouvelle clientèle.

1917
Georges Durand, co-fondateur de l’Automobile Club de l’Ouest et des 24 Heures du Mans, crée la Défense Automobile et Sportive, la DAS. Il veut apporter une réponse au souci naissant de l’époque : les dangers de la circulation routière. Un groupe naît.

1918
Gustave Singher invente la Nouvelle Mutuelle du Mans qui en 1923 regroupe les trois autres Mutuelles sous le nom de Mutuelle du Mans Incendie.

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Uncategorized ECA-Assurances facilite les relations avec son assureur grâce à Internet.

ECA-Assurances facilite les relations avec son assureur grâce à Internet.

ECA-Assurances a pour ambition de faciliter les relations avec son assureur grâce à Internet. Fini les démarches qui durent des semaines voire des mois. Chaque nouveau client se voit mettre à disposition un espace personnalisé pour notamment accélérer le traitement des demandes.

Un espace client ludique et efficace pour cet assureur en ligne

ECA-Assurances compte dépoussiérer le milieu des assurances et développer une relation de confiance basée sur la satisfaction de sa clientèle à l’aide des outils web 2.0.
Son espace client n’est pas un outil gadget, mais un nouveau service gratuit, simple d’utilisation et sécurisé.
A la suite d’une souscription en ligne ou par téléphone, un espace est créé pour chaque nouveau client.

Où que l’on se trouve, il est dorénavant possible d’accéder, 24h/24 et 7j/7, à son espace personnalisé pour :
– Suivre ses remboursements,
– Déclarer de nouveaux sinistres, consulter la procédure et les numéros de téléphone utiles,
– Demander une prise en charge et la réédition de sa carte Tiers Payant,
– Demander une modification de contrat,
– Consulter ses contrats et le détail de ses garanties,
– S’informer sur la gamme complète de ECA-Assurances,
– Calculer un tarif en 2 clics et souscrire en ligne.

Une famille pourra ainsi retrouver, dans un même et seul espace dédié, tous ses contrats et gérer directement tous ses sinistres. Les démarches sont simplifiées à leur strict minimum, les dossiers sont traités plus efficacement et nos assurés sont remboursés rapidement.

Pour entrer dans son espace, rendez-vous sur le site www.eca-assurances.com en s’identifiant avec ses codes d’accès dans la partie réservée, en haut de la page.
L’ambition du 1er assureur indépendant
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Uncategorized GROUPAMA RESULTATS SEMESTRIELS 2008 : UNE CROISSANCE SOUTENUE, UN RESULTAT OPERATIONNEL EN PROGRESSION

GROUPAMA RESULTATS SEMESTRIELS 2008 : UNE CROISSANCE SOUTENUE, UN RESULTAT OPERATIONNEL EN PROGRESSION

Jean Azéma, directeur général du groupe, a commenté :
« La croissance soutenue et maîtrisée de notre activité est conforme aux ambitions du groupe. Les résultats obtenus sur nos axes stratégiques de développement, tels que l’assurance de la personne en France et l’activité à l’international, confirment la pertinence des actions entreprises dans le cadre de notre plan stratégique triennal 2007/2009.

« La baisse des marchés financiers a entraîné une diminution des plus-values latentes du groupe ; toutefois notre ratio de solvabilité reste élevé et nous bénéficions d‘un portefeuille de qualité, ce qui nous permettra de poursuivre, de façon volontariste, notre développement. »

Périmètre Groupama S.A.1
– Chiffre d’affaires : 7 711 millions d’euros, + 12,1 % (+ 4,9 % à périmètre et change constants)
Résultat net : 279 millions d’euros, – 22,9 % après correction de la plus-value de cession des titres SCOR réalisée au 1er semestre 2007 (- 44,9 % avant cette correction)
Résultat opérationnel économique2 : 228 millions d’euros, +5,1 %
ROE annualisé : 16,1 %
Ratio combiné assurance de biens et de responsabilité : 99,9 %

Périmètre Groupe, incluant l’ensemble des activités des Caisses régionales
Chiffre d’affaires : 10 249 millions d’euros, + 9,4 % (+ 4,2 % à périmètre et change constants)
Résultat net : 327 millions d’euros, – 21,0 % après correction de la plus-value de cession des titres SCOR réalisée au 1er semestre 2007 (- 41,4 % avant cette correction)

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Uncategorized Mondial Assistance bat des records sur les routes des vacances

Mondial Assistance bat des records sur les routes des vacances

4 records absolus battus le 15 juillet :
• près de 3 000 dossiers d’assistance ouverts en 24 h en France
• dont plus de 2 100 demandes d’interventions automobiles
• plus de 18 000 appels traités
• près de 240 missions de dépannage confiées automatiquement par voie électronique

Cet été, Mondial Assistance France veille plus que jamais sur les départs en vacances des Français et bat tous les records d’assistance. Ainsi, lors du le premier grand départ de l’été, classé noir et rouge par Bison Futé, Mondial Assistance France a traité en un seul jour (15 juillet) près de 3 000 dossiers dont plus de 2 100 demandes d’assistance automobile. Sur cette période, l’assistance auto est en croissance de 3% en volume par rapport à 2007. Cette croissance semble indiquer que, malgré la hausse du prix de l’essence, les Français n’ont pas renoncé à prendre leur voiture pour partir en congés.

Le même jour (15 juillet) les plateaux d’assistance de Mondial Assistance France ont traité 18 476 appels (9 003 appels entrants et 9 473 appels sortants) établissant ainsi un nouveau record.
Le système de missionnement électronique MIRA tourne a plein régime. Le 15 juillet, 239 missions de dépannage ont été confiées automatiquement par voie électronique aux dépanneurs partenaires de Mondial Assistance.

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Uncategorized Deux lancements pour ACE Europe : le site Succ[ACE]Story et un nouveau Call Center

Deux lancements pour ACE Europe : le site Succ[ACE]Story et un nouveau Call Center

Les Journées du Courtage, qui auront lieu les 23 et 24 septembre au Palais des Congrès de Paris, seront pour ACE Europe l’occasion de présenter ses dernières innovations : le site Succ[ACE]Story dédié aux courtiers et le nouveau Call Center, support du site ACE Online sur le produit Responsabilité des Dirigeants.

Succ[ACE]Story, un site dédié et complet

Succ[ACE]Story est un site dédié aux courtiers. Il comprend des informations sur le marché, sur ACE Europe, un carré VIP et permet des échanges facilités pour une convivialité optimale.

« Nous souhaitons nous positionner comme apporteur de solutions et facilitateur de business, et ce,
en accompagnant nos courtiers tout au long de l’année dans la préparation de leurs projets » indique Jeff Moghrabi – Directeur Général de ACE Europe pour la France.

L’objectif pour ACE Europe est d’augmenter, à travers cet outil très fonctionnel, sa présence auprès
des courtiers et sa visibilité sur le marché. Succ[ACE]Story est construit autour de 3 volets :

Une nouvelle interface tournée vers l’extérieur
Auparavant, le site était exclusivement réservé à l’usage des courtiers. A présent, un 1er volet est
accessible par tous. Le but pour ACE Europe est de faire connaître le nom et l’activité de l’entreprise au public et aux sociétés (personnes physiques ou morales).

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Uncategorized ARCA PATRIMOINE PASSE AU WEB PARTICIPATIF

ARCA PATRIMOINE PASSE AU WEB PARTICIPATIF

Arca Patrimoine est présent sur Internet avec le site www.arcapatrimoine.fr qui offre toutes les informations sur le groupe, sa vocation, ses services.

Pour aller plus loin dans l’optimisation de sa démarche, Arca patrimoine a souhaité franchir une étape en développant des supports de relation, de contact et de dialogue orientés ‘’web 2.0’’; un blog www.arcapatrimoine-blog.fr et un forum www.arcapatrimoine-forum.fr.

Le blog, l’actualité du groupe et de ses produits.

Le blog d’Arca Patrimoine annonce les événements phares du groupe, commente les sujets d’actualité, apporte son éclairage sur les grands thèmes de la gestion de patrimoine, son environnement économique et fiscal ; il accueille les commentaires des lecteurs.
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Uncategorized AXA Winterthur se réinvente

AXA Winterthur se réinvente

«réinventons la protection financière»: telle est dès aujourd’hui la promesse de la marque AXA Winterthur. Parallèlement, la compagnie d’assurances change d’identité visuelle. Symbole de ce changement, le «switch» rouge caractérise la mutation qui s’opère aussi peu à peu au sein de l’entreprise. La première campagne nationale aux nouvelles couleurs d’AXA Winterthur débutera ce week-end.

La nouvelle promesse de la marque «réinventons la protection financière» est le résultat d’enquêtes de grande envergure réalisées l’an dernier dans le monde entier par notre maison mère, le Groupe AXA, auprès de clients, de collaborateurs, du service externe et de courtiers. Ces enquêtes ont clairement révélé que l’attention, la disponibilité et la fiabilité sont les principales qualités attendues d’une compagnie d’assurances. Les clients veulent des produits qui répondent à leurs besoins et des promesses qui seront tenues. Un mandat explicite pour le Groupe AXA, qui entend dorénavant être associé davantage aux valeurs «attentionné», «disponible» et «fiable», et qui compte par ailleurs définir de nouvelles normes dans le secteur de l’assurance au travers de produits innovants et d’un service de grande qualité.

Des valeurs typiquement suisses pour le principal assureur multibranche de Suisse

«Ces valeurs, qui constituent des caractéristiques typiquement suisses, sont déjà les nôtres», affirme Philippe Egger, CEO d’AXA Winterthur. Cependant, nous ne voulons pas nous reposer sur nos lauriers, mais continuer de nous améliorer en permanence.» C’est pourquoi le principal assureur multibranche de Suisse étudie la meilleure façon d’optimiser des processus majeurs dans l’entreprise afin de les faire cadrer au mieux avec les valeurs précitées. «Nos collaborateurs ont également un rôle important à jouer à cet égard. Ce sont eux les ambassadeurs de notre marque et de nos valeurs», souligne Philippe Egger.

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Prévention «2ème EDITION DU GRAND PRIX AXA SANTE », le 09 octobre 2008 au Musée du quai Branly

«2ème EDITION DU GRAND PRIX AXA SANTE », le 09 octobre 2008 au Musée du quai Branly

Fort du succès de la première édition, l’association AXA Santé présentera, pour la seconde année consécutive, le « Grand Prix AXA Santé en Entreprise ». Grand rendez-vous de la prévention santé au travail, cet événement récompensera le 9 octobre prochain les entreprises qui sont à l’initiative d’actions de prévention santé innovantes pour leurs collaborateurs.

L’association AXA Santé confirme ainsi son engagement auprès des entreprises, en valorisant la responsabilité des chefs d’entreprise dans ce domaine et en récompensant les meilleurs programmes de prévention santé en terme de risques professionnels (réalisés en complément des actions légales obligatoires) ainsi que de risques émergents (addictions, troubles psychologiques, troubles musculo-squelletiques, obésité…).

Grand Prix AXA Santé 2008
Le rendez-vous de la prévention santé
Quatre prix seront décernés lors de la cérémonie officielle qui se déroulera le 9 octobre prochain au Musée du quai Branly :
– Prix des entreprises « de moins de 200 salariés »,
– Prix des entreprises « de 200 à 5000 salariés »,
– Prix des entreprises « de plus de 5000 salariés »,
– et le Prix « Coup de cœur » du jury, toutes catégories d’entreprises confondues.
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Assurance vie Création de AVERA CAPITAL RECHERCHE, spécialiste de la recherche de bénéficiaires de contrats d’assurance vie non réclamés

Création de AVERA CAPITAL RECHERCHE, spécialiste de la recherche de bénéficiaires de contrats d’assurance vie non réclamés

AVERA CAPITAL RECHERCHE, spécialiste de la recherche de bénéficiaires de contrats d’assurance vie non réclamés, a été créé par François-Xavier du Besset et Didier Rauch au courant de l’été 2008 au sein du groupe IDC.

Son président, François-Xavier du Besset, est titulaire du diplôme d’Etat « Direction d’enquêtes de droit privé » délivré à la première promotion en 2007 par l’Université PANTHEON ASSAS-PARIS II.
La constitution de AVERA CAPITAL RECHERCHE a été l’aboutissement de trois années de réflexion et de formation professionnelle au service de la preuve en bancassurance.

En effet, spécialisé depuis 2001 dans l’assurance vie, c’est naturellement qu’il a orienté l’activité de AVERA CAPITAL RECHERCHE sur la recherche des bénéficiaires des contrats d’assurance sur la vie non réclamés, tels que définis par la loi du 17 décembre 2007 (1).

En s’associant avec Monsieur Didier RAUCH, président de l’ESEP et dirigeant du Cabinet Arnoult International, spécialiste dans la défense des intérêts civils et commerciaux, AVERA CAPITAL RECHERCHE dispose d’une importante structure à l’échelle internationale.

Grâce à cette alliance de compétences, AVERA CAPITAL RECHERCHE excelle dans les missions consistant à « recueillir (…) des informations ou renseignements destinés à des tiers, en vue de la défense de leurs intérêts » (2).

AVERA CAPITAL RECHERCHE, un savoir-faire exclusif dédié aux organismes d’assurances :

– la formation des équipes aux problématiques de recherche de bénéficiaires afin que les sociétés d’assurances puissent traiter elles mêmes leurs dossiers,
– la recherche pour leur compte des bénéficiaires de contrats d’assurance vie non réclamés.

AVERA CAPITAL RECHERCHE propose son activité d’enquêteur de droit privé au service de la bancassurance. Son offre innovante repose sur des formules adaptées aux besoins et aux exigences des organismes d’assurances : des investigations par ses soins… jusqu’à la formation des équipes en interne.

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Assurances sante ECA-Assurances permet à chacun de renforcer sa complémentaire santé

ECA-Assurances permet à chacun de renforcer sa complémentaire santé

A l’heure où la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie propose la restriction des remboursements pour réduire le déficit de la sécurité sociale, ECA-Assurances lance sa sur-complémentaire santé, ECA-Forticia, pour renforcer ses garanties de santé et recevoir plus de remboursements sans se ruiner.

ECA-Forticia pour un 3ème niveau de remboursement

Déclinée en 3 formules pour s’adapter aux besoins de chacun, elle permet de maximiser les remboursements des dépenses santé en renforçant les garanties d’une complémentaire santé, sans se ruiner.

En complément des remboursements de la sécurité sociale et d’une 1ère mutuelle, ECA-Forticia vient fortifier le budget santé à partir de 9,92 € par mois.

Le principe de la Sur-complémentaire Santé

Pour qui ?
Si une personne juge que les garanties de sa mutuelle et celle de sa famille sont insuffisantes mais qu’elle ne peut pas ou ne souhaite pas en changer.
Qu’une personne aie souscrit une mutuelle à titre individuel ou par le biais de son entreprise.

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Uncategorized Tempête dans le nord de la France : rencontre entre les assureurs et les maires des communes sinistrées

Tempête dans le nord de la France : rencontre entre les assureurs et les maires des communes sinistrées

Suite à la réunion organisée par le Sous-Préfet d’Avesnes qui s’est tenue mardi 12 août 2008 à la Mairie d’Hautmont en présence de l’ensemble des assureurs locaux, des maires des communes de Hautmont, Maubeuge, Boussières et Neuf-Mesnil et de M. Yann Boaretto missionné par Madame le Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’emploi comme « Monsieur Assurance », l’Association Française de l’Assurance qui regroupe la FFSA et le GEMA, précise les points suivants :

– tous les contrats d’assurance couvrant les bâtiments et les biens d’habitation, d’entreprises et de collectivités territoriales, comportent obligatoirement une garantie « Tempêtes » ;
– celle-ci couvre tous les dégâts matériels causés par le vent pour les biens garantis, ainsi que les dégâts causés par la pluie consécutive à la tempête ;
– les conditions de franchises (somme laissée à la charge de l’assuré) et de remboursement (prise en compte ou non de la vétusté) sont variables suivant les contrats ;
– la reconnaissance d’un état de catastrophe naturelle n’est pas nécessaire pour que cette garantie contractuelle soit mise en jeu ;
– les pouvoirs publics ont décidé d’engager une procédure de reconnaissance de catastrophe naturelle pour les éventuels dommages causés exclusivement par des inondations. En effet, des précipitations d’intensité exceptionnelle ont accompagné la tempête du 3 août, et des dommages ont pu être causés, non pas par le vent, mais par le ruissellement ou la remontée des eaux liés à ces précipitations ;

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Assurances sante Les Opticiens mutualistes présentent Futis : une sélection de montures équipées à la vue, à un prix compétitif

Les Opticiens mutualistes présentent Futis : une sélection de montures équipées à la vue, à un prix compétitif

Les Opticiens mutualistes, l’enseigne d’optique de la Mutualité française, présentent l’offre Futis, une sélection de montures à choisir parmi 70 modèles exclusifs, déclinés à travers plus de 260 références, équipées à la vue, à partir de 49 euros* pour un équipement en verres unifocaux et à partir de 149 euros* pour un équipement en verres progressifs. Cette offre s’adresse aux adultes et aux enfants.

Pour trouver l’opticien mutualiste le plus proche de votre domicile : 0811 91 92 93, le service relations clientèles Les Opticiens mutualistes (coût d’un appel local).
* Voir les conditions en magasin
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Uncategorized Groupe Prevoir : fiche d’identité

Groupe Prevoir : fiche d’identité

Fidèle à sa vocation première, la protection des familles face aux aléas de la vie, le Groupe PREVOIR met, depuis près d’un siècle, son expertise et son savoir-faire au service de ses clients.

Pour leur proposer aujourd’hui les garanties nécessaires, le groupe améliore sans cesse son service clients et sa gamme de produits.
Celle-ci apporte des solutions en matière de prévoyance, de santé d’épargne, de retraite et d’assurance de prêt pour les particuliers et les travailleurs indépendants.

Les conseillers commerciaux du Groupe PREVOIR ont noué avec les 300 000 clients une relation de confiance fondée sur l’écoute et le conseil personnalisé.
Cette proximité est renforcée par un centre d’appels qui traite rapidement toutes les demandes de nos clients.
La satisfaction des clients est et sera toujours l’objectif de chaque collaborateur du Groupe PREVOIR.

Un réseau de vente-conseil de proximité

Le Groupe PREVOIR est une entreprise fortement régionalisée : ses 900 conseillers exercent leur activité depuis 160 bureaux et se déplacent toujours au domicile de leurs clients pour leur apporter un service personnalisé.
Tout conseil est toujours précédé d’une étude personnalisée de la situation personnelle, professionnelle et patrimoniale.

Le Groupe PREVOIR réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de sa clientèle.
Dans la dernière enquête, neuf clients sur dix estimaient que c’est une société sérieuse et huit sur dix déclaraient qu’ils recommanderaient volontiers le Groupe PREVOIR à leur entourage et autant étaient prêts à souscrire un nouveau contrat.

Une entreprise solide et indépendante

Le Groupe PREVOIR est un groupe privé de taille moyenne.
C’est une holding constituée de deux compagnies d’assurances, Prévoir-Vie et Prévoir-Risques divers et d’une société de gestion de portefeuille, Société de Gestion Prévoir.

Entreprise patrimoniale dont le capital est détenu à 70 % par les descendants des familles fondatrices et à 30 % par les retraités et les salariés, le Groupe PREVOIR est indépendant de tout groupe bancaire ou financier.

Sa marge de solvabilité, capacité financière de l’entreprise à faire face à ses engagements vis-à-vis de ses clients, est près de 6 fois supérieure à la norme réglementaire en 2006
Celle-ci place ainsi l’entreprise 2ème assureur vie européen pour sa solidité financière. Elle lui permet surtout d’investir sur la formation de ses équipes et sur les technologies nécessaires à sa croissance pour une meilleure satisfaction de sa clientèle.

Des hommes et des femmes au service des clients

Riche de ses 1200 collaborateurs, le Groupe PREVOIR s’engage à proposer un service de qualité à ses clients.
Dans ce but, l’entreprise a choisi de développer en permanence les compétences de ses collaborateurs.
D’abord avec un recrutement très sélectif s’appuyant sur des outils novateurs en terme de recrutement (assessment-center), ensuite avec la formation comme accompagnement permanent de son Projet d’Entreprise.

Après un stage d’habilitation de cinq semaines intégrant l’ensemble des connaissances liées aux produits et à la méthode de vente, chaque commercial est accueilli et suivi sur le terrain par un tuteur chargé de lui transmettre son savoir-faire.

Un groupe international

Depuis 1996, le Groupe PREVOIR s’est engagé sur une orientation majeure pour son développement : l’ouverture à l’international.
Cette stratégie se décline en 3 axes essentiels :

– le choix de maîtriser le développement par la croissance interne avec la création de succursales,
– la volonté d’exporter notre expertise et notre savoir-faire,
– l’ambition de partager nos valeurs de protection de la famille.

Il a ouvert une première succursale au Portugal, en 1996, une deuxième en Pologne en 2000. Il s’agit de la première succursale d’une compagnie d’assurance étrangère dans ce pays.
Le Groupe Prévoir se situe ainsi parmi les pionniers du marché européen de la prévoyance.
En 2005, le Groupe PREVOIR a obtenu une licence du gouvernement Vietnamien pour la création d’une filiale, Prévoir Vietnam.
Depuis février 2006, celle-ci commercialise des produits d’assurance dans le cadre d’un partenariat avec la Poste vietnamienne.

Uncategorized Tempête dans le Nord de la France : les assureurs dressent un premier bilan

Tempête dans le Nord de la France : les assureurs dressent un premier bilan

Un premier bilan des dommages causés par la tempête du 3 août dernier dans le Nord de la France fait état d’environ 3 500 sinistres déclarés :

– les habitations sont les principaux biens touchés ;
– 400 véhicules ont également été endommagés ;
– on enregistre, enfin, des sinistres conséquents pour les biens des communes traversées par la tornade.

Le montant des indemnisations qui seront versées aux victimes par les assureurs est estimé, à ce jour, à 40 millions d’euros.

Les sociétés d’assurances concernées ont toutes mis en place des dispositifs spécifiques afin de pouvoir procéder le plus rapidement possible aux expertises des dommages et à leur indemnisation

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Uncategorized Luxembourg : croissance soutenue de l’encaissement au cours du second trimestre 2008

Luxembourg : croissance soutenue de l’encaissement au cours du second trimestre 2008

L’encaissement du secteur des assurances a de nouveau connu un rythme de croissance soutenu au cours du second trimestre de 2008: avec un taux de progression de 59,62% la croissance dynamique dans les branches non-vie, tirée cette année par les affaires internationales, s’est poursuivie. En assurance-vie, avec +5,18% en comparaison intra-annuelle, l’encaissement progresse de nouveau substantiellement quoique plus lentement qu’au cours du 1er trimestre qui avait connu un taux de croissance de 12,14%.

Sur les six premiers mois de 2008, l’encaissement global augmente de 12,20%, les primes augmentant de 35,26% en assurance non vie et de 8,56% dans les branches de l’assurance-vie.

En assurance-vie la progression semestrielle de 8,56% de l’encaissement se décompose en une augmentation de 116,69% de l’encaissement relatif aux produits à rendements garantis, et en un recul de 10,35% de celui des produits vie en unités de compte, toujours victimes de la morosité des marchés boursiers.

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AXA Winterthur lance une solution globale pour les assurances collectives de personnes

AXA Winterthur lance une solution globale pour les assurances collectives de personnes

En lançant l’«assurance de personnes Professional», AXA Winterthur mise sur un produit qui regroupe en une seule et même police l’assurance-accidents obligatoire, l’assurance-accidents complémentaire, l’assurance d’une indemnité journalière en cas de maladie ainsi que d’autres prestations. Il s’agit d’une solution d’assurance particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises, offrant un rabais de combinaison intéressant et une faible charge de travail administratif pour les clients.

Deux facteurs entrent en ligne de compte lorsque les petites et moyennes entreprises se voient confrontées au choix de produits de prévoyance et d’assurance. D’une part, la solution d’assurance doit être simple; d’autre part, elle doit engendrer le moins possible de travail administratif. En matière d’assurances collectives de personnes (ACP), justement, les produits sont souvent complexes, et la séparation en différentes branches telles que l’assurance-accidents ou l’assurance d’une indemnité journalière en cas de maladie ainsi que la distinction entre divers groupes de personnes comme les collaborateurs, les cadres ou les propriétaires d’entreprises empêchent le client d’avoir une vue d’ensemble nette des prestations d’assurance.
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Assurance vie Swiss Life et Carsten Maschmeyer posent des jalons pour assurer un avenir radieux et garantir la poursuite de la croissance

Swiss Life et Carsten Maschmeyer posent des jalons pour assurer un avenir radieux et garantir la poursuite de la croissance

Carsten Maschmeyer vend à Swiss Life sa participation de 10,46% dans le capital d’AWD ainsi qu’un paquet d’actions de 26,75% du capital de MLP et, en contrepartie, prend une participation dans Swiss Life – le directoire d’AWD va être renforcé

– Swiss Life rachète à Carsten Maschmeyer un paquet d’actions de 26,75% du capital de MLP pour un prix moyen de 11,72 euros par action, ce qui correspond à un montant total de 307 millions d’euros (soit environ 500 millions de francs suisses). Swiss Life entend ainsi consolider sa position en Allemagne dans le conseil financier indépendant axé sur la prévoyance vieillesse.
– Carsten Maschmeyer revend à Swiss Life sa participation restante de 10,46% dans AWD au prix de l’offre publique d’achat initiale, à savoir 30 euros par action, ce qui représente un montant total d’environ 120 millions d’euros (soit environ 200 millions de francs). Avec cette réorganisation des participations, Swiss Life détient 96,71% des actions d’AWD.
– En contrepartie, Carsten Maschmeyer acquiert des actions Swiss Life pour un montant minimum de 300 millions de francs et devient, avec une participation d’environ 3%, le plus gros actionnaire privé de l’entreprise.
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Uncategorized Xavier Larnaudie-Eiffel, directeur général adjoint de CNP Assurances, en charge des affaires internationales, est élu président de la commission “Vie” du Comité Européen des Assurances (CEA)

Xavier Larnaudie-Eiffel, directeur général adjoint de CNP Assurances, en charge des affaires internationales, est élu président de la commission “Vie” du Comité Européen des Assurances (CEA)

Lors de l’assemblée générale du Comité Européen des Assurances (CEA) qui s’est tenue le 13 juin dernier, Xavier Larnaudie-Eiffel, directeur général adjoint de CNP Assurances, en charge des affaires internationales, a été élu président de la commission « Vie » du CEA. Il succède à Gérard Ménéroud, directeur général adjoint de CNP Assurances, en charge du développement et des partenariats.

Le CEA est la fédération européenne de l’assurance. Les 33 associations nationales membres du CEA représentent plus de 5 000 compagnies européennes d’assurance et de réassurance avec un total de 1 110 milliards d’euros d’encaissements. Elles emploient plus d’un million de personnes et investissent plus de 7,200 milliards d’euros dans l’économie.

Le CEA a pour mission de défendre les positions du secteur européen de l’assurance auprès des institutions européennes et des autorités de réglementation et de contrôle internationales afin de lui garantir un cadre réglementaire adéquat. Il offre également un éventail de services à ses membres.

La commission « Vie » est l’une des cinq commissions plénières du CEA (avec non vie, santé, Ecofin et marché unique). Elle a pour vocation d’élaborer des orientations communes aux assureurs européens sur les questions touchant à l’assurance vie et aux retraites.

Xavier LARNAUDIE-EIFFEL, 50 ans, est diplômé de l’Institut d’Etudes Politiques de Bordeaux, ancien élève de l’Ecole Nationale d’Administration (Promotion « Henri-François d’Aguesseau » 1982).
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