Tag Archives: baromètre relation client

54% des Français mécontents en tant que clients, ont des attentes fortes sur leur assureur

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Une fois sur deux, les Français sont insatisfaits des relations clients. Ils sont très vigilants aux relations avec les banques et les assureurs. Plus de la moitié des Français... Lire la suite
Les français sont-ils satisfaits de leur assureur ? Réponse dans la 1ère édition du baromètre Solucom – L’Argus de l’assurance

Les français sont-ils satisfaits de leur assureur ? Réponse dans la 1ère édition du baromètre Solucom – L’Argus de l’assurance

Sur un marché mature, les assureurs sont confrontés à une concurrence croissante. La montée en puissance des bancassureurs, la diversification des modes de distribution et l’apparition d’internet imposent aux... Lire la suite