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Marie-Caroline Carrere
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Assurances : les jeunes sont moins satisfaits de leurs assureurs que leurs aînés

Le World Insurance Report 2015 montre que les jeunes, soit les 18-34 ans, sont moins satisfaits de leurs assureurs que leurs aînés. Les assureurs devront donc s’adapter aux exigences de ce... Lire la suite

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Thierry Gouby
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Plus de 60% de clients satisfaits de leur assureur dans le monde

Selon une récente étude mondiale sur la relation entre clients et compagnies d’assurance, 62% des sondés affirment être satisfaits de leur assureur. Autre fait marquant, l’indice de satisfaction n’est... Lire la suite

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Eric Vendin
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La multi distribution identifié comme un levier de croissance par les assureurs

Cette étude, réalisée par Capgemini en partenariat avec l’EFMA (European Financial Management and Marketing Association), montre que de nombreux assureurs se tournent vers des modèles de multi-distribution. Ce système... Lire la suite

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