Assurance voyage : Le cas de force majeure évoqué par une agence après l’annulation du marathon de New-York
L’avocat d’une des agences de voyages attaquées par des marathoniens français, qui exigent le remboursement de leur séjour après l’annulation du marathon de New-York, a évoqué un cas de « force majeure caractérisée » qui dédouane selon lui les organisateurs français.
Au moins 600 Français et leurs accompagnants, partis à New-York pour participer à la course qui a été annulée suite au passage de l’ouragan Sandy, réclament aux agences le remboursement de leur voyage.
Ils leur reprochent un manquement à une obligation d’information et de prudence.
L’avocat de Planet-Tours, qui avait fait lui-même le voyage pour participer au marathon, dénonce « la mauvaise foi » de ces coureurs dans un cas de « force majeure caractérisée ».
L’agence spécialisée dans les offres de voyages pour marathoniens avait proposé aux 400 personnes dont elle avait pris en charge le séjour, de l’annuler et de le rembourser, a indiqué l’avocat.
45 de ces participants ont accepté, les autres ont décidé de prendre l’avion car le maire de New-York avait certifié que la course aurait bien lieu avant de finalement l’annuler alors qu’il étaient sur place.
Malgré les nombreuses difficultés causés par les dégâts de l’ouragan, « les agences se sont débrouillées pour trouver un vol, un hôtel et le transfert à l’aéroport » ajoute l’avocat.
Selon lui, les agences n’avaient pas plus d’informations par rapport aux passagers quant à l’annonce de l’annulation de l’évènement.
Après l’annulation de l’épreuve sportive, des mises en demeure ont été adressées aux agences de voyages qui avaient proposé à leurs clients un package comprenant le vol aller-retour, les acheminements aéroport-hôtel, l’hôtel et l’inscription au marathon.
« Les termes de ce courrier n’ont pas manqué de nous surprendre, tellement ils travestissent des faits dans le dessein de tenter d’engager la responsabilité des agences » a répondu l’avocat dans un courrier, en invoquant le « cas de force majeure caractérisée ».
La force majeure est un cas d’exonération de la responsabilité selon l’article 1148 du code civil.
Avec AFP
