Quelles sont les principales préoccupations des français en matière d’assurance santé ?

Une étude conduite par Arcane l’année dernière auprès de 2507 personnes s’est portée sur les questions que se posent les français en matière de couverture santé. Cette étude fait apparaître des résultats parfois surprenant :

– Les soins dentaires, l’optique et l’hospitalisation restent les 3 principales garanties regardées par les Français ;

– 10% des assurés santé sont sûrs de ne pas bénéficier de tarifs négociés auprès d’opticiens, de pharmaciens ou de cliniques et jugent ce type de service associé aux garanties comme « indispensable » ;

– Le service internet offrant des informations sur les garanties, la consultation et le suivi des remboursements, l’assistance en cas de problème, l’analyse de devis (notamment dentaires et optique), sont ensuite les services les plus souvent cités comme « indispensables » par les assurés ;

– 56% des assurés ne savent pas s’ils bénéficient de la prise en charge d’actes de dépistage prescrits par leur médecin ;

– 33% des assurés ne savent pas s’ils bénéficient ou non de la prise en charge de l’automédication et jugent sa prise en charge « indispensable ».


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