Nous n’avons pas pu immatriculer notre camping-car et il a été volé. On refuse de nous indemniser.
Bonjour Ange,
Le gestionnaire doit s’assurer avant de vous indemniser de ce vol que le camping car est bien à vous. Entre autres, il doit vérifier également l’absence ou non d’un gage d’une société de crédit dans l’éventualité d’un achat à crédit car cette société serait alors légalement prioritaire pour l’indemnisation.
La carte grise à votre nom (ou à vos deux noms par exemple) est le moyen habituel pour cette vérification de la bonne personne à indemniser. L’assureur, quant à lui, n’a pas à géré dans ce dossier de sinistre/vol votre litige avec votre fournisseur.
Si la plupart des dossiers de gestion de sinistre se déroule à l’amiable, une petite portion passe parfois par la voie judiciaire pour aboutir. Il n’est pas exclu que vous deviez attendre l’issue de la procédure en cours de votre premier dossier d’assistance juridique pour voir aboutir le second dossier. Patience.
Cordialement
