Puis-je refuser les travaux d’un garagiste réalisés sans mon accord ?
Sarah,
Le client est en droit de refuser de régler des prestations supplémentaires du garagiste qu'il n'a pas accepté par écrit. Mais la preuve de la mauvaise qualité des réparations passe par une expertise automobile.
A noter, que les pièces usagées retirées du véhicule restent votre propriété , et vous pouvez les récupérer pour les faire examiner.
Compte tenu de la nature de votre cas, il est conseillé de prendre contact avec un expert qui saura vous apporter tous les éclaircissements nécessaires à sa résolution. Pour cela, Autexia spécialiste en conseils, services et expertise automobile se tient à votre disposition au 0 892 70 23 34 ou sur http://www.autexiadirect.fr
