Bonjour Elsa,

En effet le "vol à la roulotte" tel qu'est ainsi appelé un vol dans une voiture, n'est remboursé par votre assurance auto que dans le cadre d'une extension de garantie avec des plafonds élevés. C'est pour cette raison que votre assureur a indiqué ne pas pouvoir vous indemniser.

Afin de bénéficier de remboursements, vous pouvez éventuellement songer pour votre matériel de ski au pack loisir de votre assurance habitation si vous en avez un. Il est également probable que votre carte bancaire puisse intervenir, notamment sur votre ordinateur portable et votre équipement neige si vous les avez acheté avec.

Je vous conseille donc de vérifier auprès de votre assurance habitation l'étendue de ses garanties et de vous rapprocher de votre institution bancaire pour la couverture de votre carte bleue.

N'hésitez pas à consulter nos fiches pratiques:

Comment est assuré un ordinateur portable ?
Comment est assuré son matériel de ski?