Suis-je couvert par une assurance si mon compte Twitter a été piraté ?
Bonjour Laurent,
Comme vous, ce sont 55.000 internautes qui se sont vus piratés leur compte Twitter mardi dernier. Et comme vous, leurs données personnelles se sont retourvées en accès libre sur le site de partage Pastebin.com. Situation qui constitue en soit un préjudice important.
Pour obtenir une éventuelle indemnisation, il existe deux possibilités qui peuvent se cumuler :
- Vous avez souscrit une assurance e-réputation. Certains assureurs proposent en effet de nouvelles offres pour protéger les internautes contre une réputation / image mise à mal sur internat ou si des données personnelles ont été utilisées à des fins frauduleuses. Il faut alors contacter votre assureur pour l'informer des dérives constatées. L'assureur prendra alors en charge le retour à la normale. Dans la réalité, supprimer les mentions qui posent problème sur le web n'est pas aussi simple (lire notre article sur le sujet)
- Engager un recours contre Twitter. Le réseau social a vraisemblablement souscrit une assurance spécifique qui le couvre pour ce genre de situations ou des membre se retrouvent spoliés de leur compte et subissent des conséquences indésirables liées à l’utilisation de leurs données personnelles. Si cette couverture existe, vous devrez alors fournir à l’assureur de Twitter tous les éléments prouvant la violation du compte et les utilisations détournées faites de vos donnés personnelles
News Assurances cherche actuellement à savoir si Twitter s’est protégé contre de type de risque et le cas échénat, connaître le nom de cet assureur.
Nous vous préviendrons dès que Twitter nous aura communiqué sa réponse.
Lire aussi notre article : Assurance / Informatique : 55.000 comptes piratés sur Twitter
Consulter notre fiche pratique : Que faire pour protéger sa e-réputation à l’aide d’une assurance ?
