Comment est-on couvert pour des dommages corporels entre 2 vélibs aux freins défectueux ?
Amdl,
Dans les cas de dommages corporels entre deux Vélibs', il revient à l'usager qui porte la responsabilité de l'accident de faire jouer la garantie "responsabilité civile" de son assurance habitation pour réparer financièrement les dégâts occasionnés. Cependant, dans la mesure où l'incident serait intervenu à cause du vélo et de ses freins défectueux, il revient au fournisseur du service Vélib' d'endosser sa propre responsabilité. Proposant des milliers de vélos à ses usagers, il doit être en capacité de garantir leur sécurité. Il sera donc crucial que vous déclariez tout d'abord l'incident au service clientèle/réclamation de Vélib en demandant quelles sont les formalités de prise en charge de leur côté et s'il est nécessaire d'établir un procès verbal auprès d'un commissariat. Le vélo devra surement être expertisé pour vérifier son dysfonctionnement. Dans le cas où la société Vélib n'accepterait pas d'endosser sa responsabilité, il faudra vous tourner vers son médiateur (numéro présent sur le site) afin que le litige trouve sa juste résolution.
