Assurance et assistance : les numéros à contacter

Les garanties d’assistance couvrent une large palette d’activités comme le voyage, l’auto, l’habitation, la retraite. En cas de pépin, vous devez appeler votre assisteur en premier lieu.

Les garanties d’assistances permettent une aide matérielle, médicale, ou financière dans beaucoup de situations d’urgence. En cas d’accident, ou de sinistre vous devez dans un premier temps contacter votre assureur puis dans un deuxième temps votre assisteur.

Vous trouverez ci-dessous la liste des assisteurs en France.

Acta Assistance

ACTA Assistance vient en aide aux conducteurs membres des principaux clubs automobiles, si vous êtes dans ce cas contactez l’assisteur au 04.72.17.12.92

Axa Assistance

Pour contacter Axa assistance appelez par téléphone le numéro d’assistance 01.55.92.40.00

Europ Assistance

Si vous êtes assuré chez Generali contactez Europ Assistance :

– Si vous avez une panne automobile en France, veuillez contacter les plateaux d’assistance d’Europ Assistance au 01.41.85.93.65

– Si vous êtes en panne de voiture à l’étranger, veuillez contacter le (+33).1.41.85.93.65

– Si vous avez un accident de voiture en France, veuillez contacter les numéros d’urgence d’Europ Assistance 01.41.85.85.85 ou 01.41.85.93.94 – Vous serez mis en contact avec les plateaux d’assistance.

– Si vous êtes victime d’un accident de la circulation à l’étranger, veuillez contacter le (+33)1.41.85.93.94

Fidelia Assistance

Si vous êtes assurés chez MAAF, MMA et GMF contactez Fidelia Assistance :

– Pour toute demande d’assistance en France il est impératif de contacter le 01.47.11.12.52 ou au 01.47.11.12.00

– Pour toute demande d’assistance à l’étranger vous devez composer le (+33)1.47.11.12.52

Filassistance

Pour bénéficier des prestations d’assistance de Filassistance dans les 5 jours suivant l’événement, vous devez composer

-depuis la France le 01.47.11.68.45 ou appeler le 0.820.390.690 ;

– depuis l’étranger, vous devez appeler le (+33)1.47.11.68.45.

Garantie Assistance

– Si vous êtes assurés chez Swiss Life vous pouvez contacter Garantie Assistance en France au 01 53 21 24 33

Inter Mutuelles Assistance

Si vous etes assuré à la Macif, Maif, Mae, Matmut, AMF, Mapa, Smacl ou encore à la Mutuelle des Motards dans ce cas contactez Inter Mutuelles Assistance (IMA).

– Si vous êtes assurés à la Macif, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 774 774 ou à l’étranger au (+33) 5 49 774 774 ;

– si vous êtes assurés à la Maif, à la Mae ou à la Mutuelle des Motards, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 75 75 75 ou à l’étranger au (+33) 5 49 75 75 75 ;

– si vous êtes assurés à la Matmut, vous pouvez contacter IMA en France au 0800.30.20.30 ou à l’étranger au (+33)5.49.34.83.47 ;

– si vous êtes assurés à la Smacl, vous pouvez contacter IMA en France au 0800 02 11 11 ou à l’étranger au (+33).5.49.34.83.38 ;

– si vous êtes assurés à la Mapa, vous pouvez contacter IMA en France au 0800.17.16.17 ou à l’étranger (+33).5.49.34.76.17 ;

– si vous êtes assurés chez AMF, vous pouvez contacter IMA en France au 0800.2000.14 ou à l’étranger au (+33).5.49.34.83.84.

Mondial Assistance

Si vous êtes assurés chez Allianz dans ce cas contactez Mondial Assistance:

– Pour toute demande médicale d’urgence ou de retour anticipé il est impératif de contacter le 01.42.99.02.02 ;

– Si vous êtes victimes d’un sinistre avec votre automobile ou dans votre habitation, contactez le 01.40.25.50.01 ;

– Pour tout autre problème, contactez le plateau d’assistance de Mondial Assistance au 02.43.80.20.80

– Vous pouvez également utiliser l’application mobile Mondial Assistance pour demander une assistance médicale ou un dépannage routier. Vous pouvez également consulter votre dossier via votre téléphone portable ;

– Vous pouvez également déclarer un sinistre en ligne sur le site de Mondial Assistance.

Mutuaide Assistance

Si vous êtes assuré chez Groupama, dans ce cas contactez Mutuaide Assistance :

– Pour toute demande d’assistance en France il est impératif de contacter le 01.45.16.43.46

– Pour toute demande d’assistance à l’étranger vous devez composer le 33.1.45.16.43.46

– Vous pouvez également faire une demande d’assistance par email en contactant Mutuaide Assistance par cette adresse : assistance@mutuaide.fr

Opteven

Si vous êtes assurés chez Aviva France :

-Pour toute demande d’assistance routière pour la France, vous devez appeler le 0.800.145.145

– Pour toute demande d’assistance routière pour l’étranger, vous devez appeler le (+33) 4.72.43.52.47.


un commentaire sur “Assurance et assistance : les numéros à contacter”

  • Frédéric Lassureur Vues :

    Bonjour,

    Petite précision pour Fidélia Assistance,

    Les assurés MAAF disposent d’un numéro dédié pour leurs assistances (auto, habitation, santé) : il s’agit du 0 800 16 17 18
    De l’étranger : (33) 5 49 16 17 18
    Ainsi que pour les sourds et malentendants : Par SMS 06 78 74 53 72
    ou par fax 01 47 11 71 26

    Cordialement

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