Comment contacter Axa Assistance ?

Suivant son contrat, une personne assurée chez Axa peut bénéficier de services d'assistance proposés par Axa Assistance qui propose un appui matériel et/ou psychologique en cas de sinistre

Suivant son contrat, une personne assurée chez Axa peut bénéficier de services d’assistance proposés par Axa Assistance. Cette société, filiale de  l’assureur, propose un appui matériel, logistique et/ou psychologique en cas de sinistre, quelle que soit l’heure et l’endroit dans le monde.

Que faire pour contacter Axa Assistance ?

– Appeler par téléphone le numéro d’assistance 01.55.92.40.00
– Appeler par téléphone le numéro d’assistance indiqué soit sur votre attestation d’assurance Axa, soit sur la carte d’assistance fournit lors de la souscription du contrat où figure tous les numéros d’urgence.
– Appeler par téléphone son agent d’assurance Axa qui vous redirigera vers le plateau d’assistance d’Axa.
– En automobile, utiliser l’application mobiles « AXA Service Mobile Auto » qui se télécharge sur smartphone et qui permet d’alerter Axa Assistance, votre agent d’assurance le plus proche ou de repérez le réparateur bris de glace le plus proche de vous.

Dans quelle situation intervient Axa Assistance ?

Axa Assistance apporte des solutions de soutien lors d’immobilisation, de handicap ou lors d’obsèques. L’enseigne propose aussi des services de soins à domicile, de livraison de médicaments, de téléassistance médicale ou d’aide aux aidants.

Conseils

Veillez à toujours vous munir de votre numéro de contrat et vos données personnelles, car ils vous seront indispensables pour vous identifier et établir quelles sont les garanties d’assistance comprises à votre contrat.

1 – Automobile :
Axa Assistance propose des services de dépannage, de remorquage ou encore de prêts de véhicules ainsi que des solutions d’hébergements en cas d’accident ou de panne avec son auto ou sa moto.

2 – Voyage :
Axa Assistance propose des prestations d’assistance liés aux risques de voyage comme les soins médicaux sur place, le rapatriement, ou encore la prise en charge des frais médicaux à l’étranger.

3 – Domicile :
Axa Assistance peut dépanner ou réparer les problème de plomberie, d’électricité, de gaz, de chauffage, de serrurerie, ou encore de pannes d’appareils électroménagers. L’enseigne organise aussi des services à la personne comme le ménage, la garde d’enfants ou encore le soutien scolaire.

4 – Santé :
Axa Assistance apporte des solutions de soutien lors d’immobilisation, de handicap ou lors d’obsèques. L’enseigne propose aussi des services de soins à domicile, de livraison de médicaments, de téléassistance médicale ou d’aide aux aidants.

Conseils

Veillez à toujours vous munir de votre numéro de contrat et vos données personnelles, car ils vous seront indispensables pour vous identifier et établir quelles sont les garanties d’assistance comprises à votre contrat.

En cas de situation grave, il est vivement conseillé d’appeler les services de secours qui interviendront en priorité, notamment lors d’urgences vitales.

Lire également nos conseils sur l’assistance :

Reportage : Assurance voyage, attention aux exclusions,
Fonctionnement de l’assistance en cas de problème de santé à l’étranger,
Combien coute la garantie assistance d’une assurance auto ?.


un commentaire sur “Comment contacter Axa Assistance ?”

  • MERTZ Geramine Vues :

    Impossible de vous joindre au téléphone !

    Je voudrais avoir confirmation que mon contrat 37501988995587 me couvre bien pour un voyage en Israël du 26 avril au 6 mai 2012 ?

    mon billet d'avion a été payé avec ma carte bancaire visa

    Merci

    mon n° de téléphone 1 01 39 76 16 88

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