Lorsqu’un sinistre auto se produit il est obligatoire pour l’assuré chez Axa de prévenir son assureur pour le déclarer et ainsi être indemnisé.

Que faire ?
Au moment de l’accident
– Remplir le constat amiable avec tous les conducteurs de l’ensemble des véhicules touché par l’accident ;
– contacter Axa Assistance si vous avez souscrit la garantie.

Déclaration
Prévenir l’entité qui gère ses contrats soit
– Par courrier ;
– par téléphone ;
– directement au guichet de l’agence.

Vous pouvez également faire votre déclaration directement sur le site Internet grâce à votre espace personnel AXA.

Ce que doit contenir la déclaration
Certaines mentions sont obligatoires sur la déclaration de sinistre. Il est important de donner un maximum de détails sur celui-ci.

La liste qui suit est non exhaustive
– Vos coordonnées (nom, adresse, n° de téléphone) ;
– votre numéro de contrat ;
– la description complète du sinistre (date, heure, lieu …) ;
– la description des potentiels dommages …

Conseils
Il est important, avant toutes autres démarches, de faire expertiser votre véhicule pour être au mieux indemnisé.

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