Comment déclarer un sinistre auto chez Axa ?

Lorsqu'un sinistre se produit il est obligatoire pour l'assuré de prévenir son assureur pour le déclarer et ainsi être indemnisé.

Lorsqu’un sinistre auto se produit il est obligatoire pour l’assuré chez Axa de prévenir son assureur pour le déclarer et ainsi être indemnisé.

Que faire ?
Au moment de l’accident
– Remplir le constat amiable avec tous les conducteurs de l’ensemble des véhicules touché par l’accident ;
– contacter Axa Assistance si vous avez souscrit la garantie.

Déclaration
Prévenir l’entité qui gère ses contrats soit
– Par courrier ;
– par téléphone ;
– directement au guichet de l’agence.

Vous pouvez également faire votre déclaration directement sur le site Internet grâce à votre espace personnel AXA.

Ce que doit contenir la déclaration
Certaines mentions sont obligatoires sur la déclaration de sinistre. Il est important de donner un maximum de détails sur celui-ci.

La liste qui suit est non exhaustive
– Vos coordonnées (nom, adresse, n° de téléphone) ;
– votre numéro de contrat ;
– la description complète du sinistre (date, heure, lieu …) ;
– la description des potentiels dommages …

Conseils
Il est important, avant toutes autres démarches, de faire expertiser votre véhicule pour être au mieux indemnisé.


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