Il est courant de subir des dommages au cours d’un déménagement. Pour les éviter, mieux vaut être assuré.

Que faire

Vous déménagez vous-même
– Adressez-vous à votre assureur habitation : l’assurance multirisques habitation couvre les dommages en cas de déménagement, automatiquement ou en souscrivant un avenant.

Vous faites appel à un déménageur
– Vous êtes couverts par la responsabilité contractuelle de l’entreprise pour les événements qui sont du fait du déménageur.

Conditions
Vous déménagez vous-même
– Déclarez la valeur des biens à votre assureur habitation.

Vous faites appel à un déménageur
– Il est obligatoire de remplir une déclaration de valeur des biens au moment où vous établissez le contrat avec l’entreprise.

Exclusions
Vous déménagez vous-même
– Il n’y a pas d’exclusion.

Vous faites appel à un déménageur
Les dommages ne sont pas pris en charge en cas de :
– Faute du client, notamment si vous utilisez un emballage qui n’est pas adéquat ;
– événements causés par des tiers : vol du camion, accident etc.
– vice propre au bien : si celui-ci ne résiste pas au transport par exemple.
Une complémentaire peut néanmoins vous être proposée par l’entreprise.

Conseil
Dans tous les cas, s’adresser à son assureur habitation : l’assurance multirisques habitation couvre les dommages liés aux déménagements et notamment les exclusions non-couvertes par la déclaration de valeur lorsque vous faites appel à une entreprise.

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