Quelles démarches effectuer auprès de son assurance en cas de cambriolage ?

Lorsque vous constatez que votre domicile a été cambriolé, plusieurs démarches auprès de votre assurance sont à effectuer sans attendre.

Que faire après un cambriolage ?

– Informez votre assureur par téléphone ou fax dans les 48H à partir du moment où vous le constatez ;
– demandez son accord afin de faire réparer les éventuelles portes, fenêtres ou serrures endommagées ;
– déposez plainte au commissariat dans les 24H ;
– faites la liste des biens volés et réunissez les factures ;
– prenez éventuellement des photos ;
– envoyez le tout à votre assureur accompagnée d’une déclaration de vol écrite dans laquelle vous précisez les circonstances, vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat.

Comment fonctionne les indemnisations ?

Une fois votre assureur informé du cambriolage avec tous les documents administratifs nécessaire, vous toucherez une indemnisation prévue dans le cadre de la garantie vol de votre contrat d’assurance multirisques habitation.

Conseils pratiques

Rassemblez un maximum de preuves du cambriolage ainsi que de l’achat de biens volés :

– photos ;
– témoins ;
– factures ;
– relevés bancaires ;

Plus vous aurez de preuves du cambriolage et d’indication sur la valeur des biens dérobés, plus votre indemnisation sera rapide et au plus près des garanties dont vous avez droit dans votre contrat.


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