Lorsque vous êtes victime d’un sinistre ou lorsque vous avez simplement besoin de renseignements à propose de vos contrats, vous pouvez avoir besoin de contacter votre compagnie d’assurance.

Si vous êtes assuré chez Generali :

– Vous pouvez appeler le service client de Generali au 0969 322 725;
– vous pouvez contacter votre agent général grâce à un moteur de recherche dédié.

Vous pouvez également utilisez l’espace client de Generali sur internet pour :

– Accéder à vos contrats ;
– consulter vos données personnelles ;
– accéder à des services et des informations ;
– déclarer un sinistre.

Vous pouvez vous y connecter sur le site de Generali ou utiliser l’appli iPhone Mon Generali

Vous pouvez adresser vos demandes par courrier :

Generali Service Réclamations
7 boulevard Haussmann
75456 Paris Cedex 09

Enfin vous pouvez envoyer un mail à :

servicereclamations@generali.fr

Précisions :
N’oubliez pas de vous munir de vos contrats et de vos de dossiers. Ils contiennent des numéros et des identifiants qui vous seront utiles pour accéder aux informations vous concernant. Découvrez également comment contacter Europ Assistance, l’assisteur de Genarali, sur notre fiche dédiée.

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