Cargotrust, a été créé en 1993. Cette société de courtage d’assurance est spécialisée dans l’assurance des transporteurs et des marchandises transportées.
Net Trust développe depuis 2001 un concept novateur de « services d’assurance » en partenariat avec un large réseau d’agents d’assurance. En intégrant le groupe GRAS SAVOYE, Net Trust devient GSW Net Trust.
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Fidèle à sa stratégie de niche et dans l’objectif d’être partenaire incontournable en assurances de personnes, Solly Azar Assurances enrichit sa gamme emprunteur EMPRUNTEA en ouvrant la souscription aux Risques Aggravés avec un taux d’assurabilité maximum.
Une définition très large de ces risques spécifiques est proposée : risques médicaux, professions et sports à risques ou sportifs professionnels, risques aériens, gros capitaux, seniors.
Pour ces Risques Aggravés, Solly Azar Assurances met en place, au profit de ses intermédiaires comme de leurs clients emprunteurs, des process de souscription très innovants permettant l’obtention de la délégation d’assurance dans des délais ultra-rapides.
La gamme EMPRUNTEA a, également fait l’objet de plusieurs aménagements dont l’allègement de la sélection médicale, une baisse de tarifs allant jusqu’à 35 % ainsi que la création de deux options pour la garantie « Incapacité ».
Avec la gamme EMPRUNTEA, Solly Azar Assurances donne ainsi à son réseau national d’intermédiaires, la possibilité de se développer sur le marché de l’assurance emprunteur et de devenir les partenaires incontournables des banques à la recherche de solutions pour les emprunteurs qu’elles ne peuvent assurer.
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Avec un réseau d’agences disséminées dans toute la France, Assu 2000 utilise ses vitrines pour une communication à grande échelle percutante, orchestrée de la fabrication à la pose, en un temps record, par Megamark.
Megamark vient ainsi de terminer la mise en place des éléments de la 14ème campagne réalisée avec Assu 2000 sur ses vitrines (sur la thématique des assurances automobiles, visible de mai jusqu’à fin septembre). Cette opération s’inscrit dans la continuité de 7 ans de collaboration fructueuse qui ont permis peu à peu à Megamark d’acquérir une parfaite connaissance des agences du réseau d’Assu 2000.
Fort d’un réseau de 410 points de vente, Assu 2000 est le premier réseau de courtage de produits d’assurance au service des particuliers (automobile, habitation, santé, vie…). Société indépendante de toute compagnie d’assurance, Assu 2000 ouvre sa 1ère agence en 1975 puis développe son réseau en Ile-de-France avant de s’implanter en régions. La société, dont l’objectif est de construire une gamme de contrats simples répondant aux besoins de ses clients, se développe aujourd’hui à l’international.
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Les Associations Mutuelles Le Conservateur sont nées en 1844, en se donnant pour vocation de regrouper des personnes ayant la même volontéd’épargner. Dans le plus pur esprit mutualiste, les fruits de la gestion sont intégralement répartis entre tous les sociétaires.
Le Conservateur a ensuite complétéson offre en créant les Assurances Mutuelles Le Conservateur, en 1976, et Conservateur Finance en 1988. Il apporte ainsi des réponses pertinentes àl’essentiel des besoins des particuliers en matière de patrimoine.
Gérant aujourd’hui plus de 4,5 milliards d’euros d’actifs, le Groupe Le Conservateur a su s’adapter, depuis plus d’un siècle et demi, àtoutes les conjonctures et allier des performances de haut niveau àla prudence et àla rigueur qui font partie de sa culture.
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Le groupe Mondial Assistance, leader international de l’assistance et de l’assurance voyage, a publié ses résultats financiers pour l’exercice 2007. Le chiffre d’affaires dépasse 1,5 milliard d’euros (1,523 milliard €) en croissance de 11,5%. Le résultat net atteint 52,5 millions d’euros avec un ratio combiné de 95,6%. Au cours de l’année 2007, plus de 9 000 collaborateurs de Mondial Assistance présents dans 28 pays ont traité 10,5 millions de dossiers.
« Nous poursuivons notre croissance sur tous les continents et dans toutes nos activités, dans des conditions de rentabilité saine, » déclare Rémi Grenier, directeur général du groupe Mondial Assistance. « Année après année, nous posons les fondations de notre croissance pour répondre à de nouveaux besoins dans des domaines comme l’e-commerce et la santé, et dans de nouveaux pays en développement comme le Brésil, l’Inde, la Chine, la Russie et maintenant le Mexique. Ces relais de croissance nous permettront de conforter notre place de leader mondial et de réaliser nos ambitions en atteignant en 2011 un CA de 2 milliards d’euros. »
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Fidèle à une stratégie basée depuis 30 ans sur l’innovation, la créativité et l’anticipation, Solly Azar Assurances, 2ème courtier grossiste français est le 1er en France à proposer une assurance automobile « pay as you drive » accessible aux particuliers et compatible avec les obligations de la CNIL.
Lancé en 1996 aux états Unis dans l’objectif de baisser la prime d’assurance automobile et aujourd’hui appliqué dans plusieurs pays d’Europe “le pay as you drive” permet une tarification adaptée à l’utilisation réelle du véhicule par l’intermédiaire d’une solution télématique embarquée (petit boîtier installé dans la voiture). La conduite est ainsi facturée à l’usage réel du véhicule (nombre de kilomètres parcourus et période d’utilisation) et la prime d’assurance automobile, adaptée à la consommation de kilomètres.
En France, le principe du « pay as you drive » n’avait jusqu’à présent pas encore été développé pour le marché des particuliers en raison des réticences de la Commission Nationale Informatique et Liberté (la CNIL). Cette dernière étant opposée à la collecte de données agrégées dès lors que celleci s’apparente à de la surveillance et empiète sur la vie privée des automobilistes.
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American International Group a fait état d’un déficit annuel de 6,20 milliards de dollars en 2007, soit 55,9% de chute par rapport à 2006, la plus grosse perte depuis sa création, il y a 89 ans. Le numéro un mondial de l’assurance a également annoncé 11,47 milliards de dépréciations sur son portefeuille de dérivés de CDS, dont 11,12 milliards pour le seul quatrième trimestre. La fin de l’année a été particulièrement difficile pour le groupe qui a perdu 5,29 milliards de dollars sur les trois derniers mois.
Nigel Dally, analyste chez Morgan Stanley a déclaré à Bloomberg que “l’amplitude de ces pertes est clairement troublante”, d’autant plus que le groupe n’exclut pas de nouvelles dépréciations en 2008. Selon Martin Sullivan, le directeur général du groupe: “le marché américain restera faible et que l’incertitude persistera sur le marché du crédit”.
Chiffres clés 2007 :
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL : +27% À 5,0 MILLIARDS D’EUROS (+15% EN COMPARABLE)
RÉSULTAT COURANT : +22% À 6,1 MILLIARDS D’EUROS (+14% EN COMPARABLE)
RÉSULTAT NET : +11% À 5,7 MILLIARDS D’EUROS (+7% EN COMPARABLE)
DIVIDENDE PROPOSÉ : 1,20 EURO PAR ACTION, EN HAUSSE DE 13%
« Notre performance a une nouvelle fois été solide en 2007 et s’est traduite par une progression du résultat opérationnel
par action supérieure à l’objectif de notre projet Ambition 2012 », a déclaré Henri de Castries, président du Directoire d’AXA.
« Les chiffres publiés reflètent la forte croissance organique de l’ensemble de nos activités et le succès de l’intégration de Winterthur. Ils confirment également que la solidité de notre bilan n’est pas affectée par la crise des subprimes. »
« Dans un environnement macroéconomique moins favorable depuis le début de l’année, AXA devrait être en mesure de faire progresser son chiffre d’affaires et son résultat opérationnel en 2008. »
« Dans un environnement difficile, nous avons poursuivi notre croissance sur l’ensemble de nos métiers, intensifié notre développement à l’international et renforcé notre rentabilité » a déclaré Jean Azéma, Directeur Général de Groupama.
«Avec un résultat opérationnel en progression de 15,7% et un ratio combiné en baisse de 0,5 point, il est incontestable que nos efforts portent leurs fruits. Nous restons plus que jamais concentrés sur nos objectifs. »
« En 2008, nous intensifierons les initiatives permettant d’accélerer notre croissance interne et de développer notre présence à l’international. Groupama maintient son ambition : figurer parmi les 10 premiers assureurs européens. »
Depuis de nombreuses années, la profession des Courtiers d’Assurances était représentée en France par deux organisations professionnelles : la F.C.A. (Fédération Française des Courtiers d’Assurances) et le S.F.A.C. (Syndicat Français des Assureurs Conseils).
Au fil des années, cette situation est apparue de moins en moins nécessaire. La Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurances (C.S.C.A.) ® est donc née le 1er janvier 2006 lors d’une Assemblée Générale Constitutive.
La C.S.C.A. ® a notamment pour but :
– de porter la représentativité des syndicats adhérents, aux lieux et places des organisations syndicales fondatrices, à l’échelon national et international, auprès des Pouvoirs Publics, des organisations patronales, salariales, professionnelles et des institutions de toute nature;
– de défendre et de promouvoir les intérêts moraux et matériels des syndicats adhérents et de leurs membres;
– de veiller au respect par ses membres des règles déontologiques, professionnelles et de solvabilité fixées par le règlement intérieur, et d’en assurer la promotion;
– d’étudier les questions professionnelles, économiques, juridiques et sociales, relatives à l’activité de courtage d’assurances et/ou de réassurances;
– de remplir dans le domaine social les fonctions dévolues aux Syndicats par la législation et réglementation en vigueur;
– de coordonner l’action des syndicats adhérents;
– de susciter la création de syndicats régionaux dans les régions qui n’en comportent pas, ou leur regroupement, et de leur apporter le cas échéant un appui logistique organisationnel et juridique, étant entendu que la région constitue l’un des cadres fondamentaux dont le champ d’action est adapté à la mise en œuvre d’une efficace politique syndicale unitaire, ce qui justifie la finalité même de la C.S.C.A.;
– de rechercher les solutions aux problèmes intéressant l’activité des adhérents;
– de créer et/ou de participer à toutes les institutions d’intérêts collectifs, professionnels ou sociaux;
– de communiquer pour compte commun de tous les syndicats adhérents;
– d’unifier les règles d’admission et de cotisation des membres de tous les syndicats adhérents;
– de représenter en justice la profession de courtier d’assurances et de réassurances, et d’assurer la défense et la protection des intérêts de la profession;
et, plus généralement, de poursuivre les objectifs des syndicats adhérents.
OTP Bank et Groupama ont conclu un partenariat régional de long terme couvrant la distribution de
produits d’assurance vie, non-vie et bancaires. Groupama se porte acquéreur auprès d’OTP Bank de 100% du capital d‘OTP Garancia, une compagnie d’assurance leader en Hongrie ainsi que de ses filiales d’assurance en Bulgarie, Roumanie et Slovaquie. Afin de resserrer les liens du partenariat régional avec OTP Bank et également de consolider les accords de distribution, Groupama s’est aussi engagé à acquérir jusqu’à 8% du capital déjà émis d’OTP Bank.
AXA annonce avoir conclu un accord avec ING en vue d’acquérir 100% du capital de sa filiale d’assurance mexicaine, ING Seguros, pour un montant de 1,5 milliard de dollars (environ 1 milliard d’euros).
ING Seguros est le troisième assureur mexicain (12% part de marché, 5,5 millions de clients), avec des positions de leader dans des marchés clés tels que l’auto (2ème acteur avec une part de marché de 17%) et la santé (2ème acteur avec une part de marché de 19%). ING Seguros est aussi présent sur le 
marché de l’assurance vie avec une part de marché de 6%.
La société s’appuie sur un large réseau de distribution propriétaire comportant 7.500 agents, dont 1.500 sont spécialisés en assurance vie.
Des failles dans le système de contrôle interne provoquent la chute de 11,44% du titre American International Group, à 44,88 dollars à Wall Street. Le premier assureur américain se pose un certain nombre de questions concernant la bonne valorisation d’un portefeuille de titres CDS (credit default swap) d’une de ses filiales, AIG financial Product. La découverte empêche de déterminer le montant de la variation de la valeur intrinsèque de certains CDS, qui doit figurer dans ses résultats financiers 2007.
Hausse de 2,7% des primes brutes en 2007
L’assureur italien Generali a fait état d’une hausse de 2,7% de ses primes brutes en 2007 à 64,78 milliards d’euros et souligné que la France restait un marché difficile.
Dans l’assurance-vie, les primes calculées en base APE (pour lisser les fortes variations nées de la conclusion de contrats à versement unique) se sont élevées à 4,6 milliards d’euros, en hausse de 9,1%. Dans l’assurance-dommages, les primes ont augmenté de 13,4% à 20,4 milliards d’euros.
CNP Assurances enregistre un chiffre d’affaires consolidé de 31 530 M€ sur 2007 et une progression d’environ 8 % de ses encours gérés.
Synthèse :
*Le chiffre d’affaires s’établit à 6 935,7 M€ au 4ème trimestre 2007 et à 31 529,5 M€ en 2007.
*Les encours progressent sur un rythme annuel d’environ 8 %.
*La part de marché est stable en France et la croissance de l’activité atteint 10 % hors de France.
Martin Vial, Directeur Général du Groupe Europ Assistance et Guy Vallancien, Président du Cercle Santé Société, ont présenté ce jour la seconde édition du « Baromètre Cercle Santé – Europ Assistance ».
Réalisé par l’Institut CSA pour le compte du Groupe Europ Assistance, en association avec le Cercle Santé Société, le « Baromètre Cercle Santé – Europ Assistance » a pour vocation de fournir des éléments de compréhension sur les pratiques, attentes et préoccupations des citoyens de cinq pays européens (Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni et Suède) en matière de santé.
Il n’y a pas de commentaire à faire sur cette vidéo…c’est une très bonne étude sur la perception des clients des assureurs. C’est malheureusement la Maaf qui est parodiée…ça montre que leur publicité est efficace ( très bon taux d’attribution).
Affaires nouvelles épargne long terme au 31 décembre 2007
· Affaires nouvelles épargne long terme dans le monde en hausse de 25 %, à 38 583 millions de £
· Affaires nouvelles vie, épargne et retraite dans le monde en augmentation de 22 %, à 31 600 millions de £
· Royaume-Uni : augmentation de 6 % des affaires nouvelles épargne long terme, à 14 406 millions de £
· Europe : croissance de 19 % des affaires nouvelles épargne long terme, à 16 486 millions de £
· Amérique du Nord : remarquable performance avec une hausse de 39 % des affaires nouvelles épargne long terme en base pro forma, à 3 602 millions de £
· Asie-Pacifique : croissance des affaires nouvelles épargne long terme en avance sur les objectifs, en hausse de 60 %, à 4 089 millions de £
· Poursuite de la croissance solide des ventes de produits de placement, en hausse de 41 %, à 6 983 millions de £
· Actualisation des informations sur les intempéries et le ratio combiné (COR) du groupe : coût estimé en hausse de 75 millions de £ à 475 millions de £ et COR de 100 % ; COR de 95 % avant l’impact des conditions météorologiques exceptionnelles
AXA annonce avoir conclu un accord avec OYAK, en vue d’acquérir sa participation de 50% dans le capital d’AXA OYAK Holding A.Ş. («AXA OYAK»), une société fondée par AXA et OYAK en 1999. Selon les termes de l’accord, AXA va acquérir la participation de 50% d’OYAK dans AXA OYAK pour un montant de 525 millions de dollars, soit environ 355 millions d’euros.
AXA OYAK est l’un des premiers acteurs (10% du marché de l’assurance) d’un marché de l’assurance turc en forte croissance. Principalement présent dans l’activité dommages, et plus particulièrement sur les segments auto et dommages aux biens, AXA OYAK a su combiner une forte croissance de son chiffre d’affaires au cours des dernières années, avec l’une des meilleures rentabilités du marché. Au premier semestre 2007, AXA OYAK a généré un chiffre d’affaires de 342 millions d’euros (+20%3) et un résultat opérationnel de 19 millions d’euros (+26%).
Basé aux Bermudes, Hiscox est un assureur spécialisé, offrant une large gamme de solutions d’assurances pour les particuliers et les professionnels. Nos produits ont été conçus pour répondre aux besoins spécifiques d’une clientèle exigeante et s’appuient sur un fort degré d’expertise.
La stratégie d’Hiscox a permis, pendant ces 100 dernières années, de passer d’une petite structure au Lloyd’s à un Groupe d’assurance international prospère avec des filiales en Grande-Bretagne et à travers le monde : Allemagne, Belgique, Bermudes, Espagne, Etats-Unis, France, Guernesey, Irlande, Pays-Bas, Portugal et Suède.
La structure d’Hiscox
Il existe trois entités majeures de souscription au sein d’Hiscox :
* Hiscox Global Markets, qui intervient à travers le Syndicat 33 des Lloyd’s sur le marché de Londres et qui souscrit principalement des risques internationaux, généralement importants et complexes et qui nécessitent d’être partagés par plusieurs assureurs ou qui requièrent les licences internationales des Lloyd’s.
* Hiscox International, qui regroupe les activités des Bermudes (réassurance), des USA (risques pour les professionnels, oeuvres d’art et clientèle privée), et de Guernesey (oeuvres d’art, kidnapping & rançon).
* Hiscox UK et Europe, officiant sur les marchés hors Lloyd’s au Royaume-Uni et en Europe continentale et qui souscrit une large gamme de risques pour les professionnels, l’habitation haut de gamme et les oeuvres d’art.
Hiscox France.
Hiscox Assurances Services est la succursale française du Groupe Hiscox ouverte à Paris en 1995.
Hiscox France commercialise, par l’intermédiaire de courtiers, des contrats d’assurance spécialisés destinés tant aux particuliers, qu’aux professionnels, entreprises ou collectivités.
En nous spécialisant dans des secteurs bien définis et en plaçant l’Assuré au cœur de nos préoccupations, nous pouvons offrir une meilleure protection et un meilleur service à nos Clients. Nous avons combiné cette approche avec une connaissance étroite du marché français pour proposer des produits sur mesure destinés à garantir les résidences et patrimoines de valeur, les risques spéciaux, la responsabilité civile professionnelle ainsi que la responsabilité des dirigeants.
SPB (courtier spécialisé dans les groupes affinitaires) lance avec Surcouf une garantie innovante permettant, en cas de panne avérée, l’échange express du produit défectueux. Tout d’abord réservée aux produits d’intégration, cette garantie sera ensuite étendue à tous les produits vendus par l’enseigne (sauf les PC « Made by Surcouf »). Optionnelle et d’une durée de un an, cette garantie se substitue à la garantie constructeur. Elle
apporte au client la garantie d’une continuité de service des produits achetés chez Surcouf en lui évitant les délais de réparation inhérents aux SAV.
Après les rumeurs de rachat de CNP Assurances par Axa, on apprend que Generali France serait intéressé par le dossier. Claude Tendil le patron de Generali France aurait selon le magazine Challenges rencontré dernièrement Gilles Benoist le Directeur général de CNP Assurances pour évoquer le sujet.
La Banque Postale et le Groupe Caisse d’Epargne ont formellement démenti toute intention de réduire leur participation dans CNP Assurances. La Banque Postale, filiale du groupe La Poste et le Groupe Caisse d’Epargne associés dans Sopassure, actionnaire de la CNP ont ainsi rappelé qu’elles sont tenues par un pacte d’actionnaires.
AVIVA ENTRE SUR LE MARCHE DE L’ASSURANCE VIE SUD-COREEN
Aviva annonce son entrée sur le marché de l’assurance vie sud-coréen à travers la création d’un consortium avec Woori Finance Holdings Company Ltd (« Woori »). Ce consortium a signé un accord définitif avec LIG Insurance Co. Ltd et sept actionnaires individuels afin d’acquérir 91,65 % de LIG Life Insurance Co. Ltd (« LIG Life »), une compagnie d’assurance vie sud-coréenne, pour un montant de 137,7 milliards de won (98,0 millions d’€) en numéraire. Après finalisation de l’acquisition, Aviva détiendra 40,65 % de LIG Life.
« Les indicateurs d’activité 2007 reflètent à la fois une forte performance organique et une contribution positive de Winterthur», a déclaré Henri de Castries, Président du Directoire d’AXA.
« En assurance Vie/Epargne/Retraite, les produits de type Accumulator représentent 14% du volume des affaires nouvelles 2007 et leur croissance est restée forte au 4ème trimestre 2007 (+51%). Cette nouvelle gamme de produits est particulièrement bien adaptée à un environnement de marché moins porteur et son déploiement continu à l’international devrait permettre à AXA de continuer à réaliser de très bonnes performances. Le chiffre d’affaires en assurance Dommages résiste bien à un environnement concurrentiel, particulièrement dans les branches particuliers avec une forte contribution de l’assurance directe et des marchés émergents. Nos activités de gestion d’actifs ont enregistré une forte croissance à deux chiffres malgré un ralentissement de la collecte nette au second semestre 2007. »
De source de marché, entre 2003 et 2006, la France a été le seul marché d’importance en Europe à connaître une croissance à deux chiffres dans le secteur de l’assurance vie, affirment les analystes d’UBS. Mais en 2007, cette progression s’est fortement ralentie et le broker suisse estime que la situation devrait se prolonger. En 2008 et 2009, il prévoit un “terne” taux de croissance de 3 à 4%, résultat des pressions subies par les ventes des fonds diversifiés et d’une demande limitée en ce qui concerne les retraites complémentaires.
Dans ces conditions, Axa fait figure de valeur favorite pour le bureau d’études. UBS juge que le marché a négligé la croissance des activités d’Axa dans l’assurance dommage et son cash flow solide.
L’assureur britannique Prudential a enregistré une progression de 21% de ses nouvelles affaires en 2007, à 2,874 milliards de livres en normes APE grâce à une très forte croissance en Asie et aux Etats-Unis.
Les nouvelles affaires ont bondi sur l’année de 44% en Asie, à 1,3 milliard de livres, et de 19% aux Etats-Unis à 671 millions.
En revanche, elles sont ressorties stables au Royaume-Uni à 897 millions de livres. Prudential avait décidé en mars de se retirer de certains segments de marchés dans le pays, pour mieux se concentrer sur le domaine plus rentable de l’épargne retraite.
Profil de l’OAA :
L’Organisation des Assurances Africaines (OAA) est une organisation non-gouvernementale reconnue par plusieurs gouvernements des pays Africains, y compris le Cameroun avec lequel elle a signé un accord de siège et sur le territoire duquel elle a établi son Siège. L’OAA a été créée en 1972.
Adhésion
L’adhésion à l’OAA est ouverte à quatre catégories de membres :
1. l’industrie de l’assurance,
2. les autorités de contrôle/supervision,
3. les centres de formation,
4. les associations nationales ou régionales.
L’OAA compte actuellement 285 membres dans 43 pays en Afrique et des membres internationaux associés dans 5 pays.
APRIL GROUP a enregistré au cours de l’exercice 2007 un chiffre d’affaires consolidé de 604.18 millions d’euros, représentant une progression de 16.1 % publiée et de 12.8 % proforma, et une performance totalement en ligne avec les prévisions.
La branche d’activité Assurance de Personnes affiche une progression de son chiffre d’affaires de 14.4 % à 411.08 M€ (+ 13.9 % pro forma), dont 16.94 M€ pour l’activité Epargne qui enregistre le démarrage de l’activité de la compagnie Axeria Vie. La branche d’activité Assurance Dommages enregistre pour sa part une hausse de son chiffre d’affaires publié de 22.5 % à 218.29 M€, et une croissance pro-forma de 13.6 %.
Tony Blair va conseiller Zurich Financial Services : une carrière d’assureur s’ouvre donc pour cette personnalité qui n’est plus à présenter.
Zurich Financial Services s’octroie les services d’une personnalité politique. Le groupe d’assurances a engagé l’ancien premier ministre britannique Tony Blair comme conseiller.
M. Blair, qui a quitté la tête du gouvernement britannique en juin dernier après dix ans, va conseiller le patron de ZFS James Schiro sur des questions internationales et environnementales. Il va aussi soutenir l’initiative sur le climat lancée la semaine passée par l’assureur.
En tant que conseiller stratégique, M. Blair pourra apporter son expérience à la direction. Le groupe a refusé de commenter la durée du contrat et le montant de la rémunération de l’ancien premier ministre âgé de 54 ans.
Spécialiste français de l’assurance patrimoniale, l’activité de La Mondiale Partenaire repose sur le déploiement d’accords de partenariats avec les principaux acteurs du marché de l’épargne et de la gestion de patrimoine.
Son modèle économique consiste à leur proposer une gamme étendue de produits patrimoniaux sur mesure, adaptés aux exigences de leur clientèle de particuliers.
La société intervient auprès d’eux comme assureur gestionnaire des contrats, le conseil étant délégué aux partenaires.
Près de 300 partenaires distribuent ses produits sur l’ensemble du territoire français. La Mondiale Partenaire collabore avec plusieurs types d’apporteurs d’affaires :
– activités de gestion de fortune 49 %
– banques à réseau 26 %
– sociétés de gestion de portefeuilles 7 %
– réseaux de conseillers en gestion de patrimoine & Courtiers 18 %
La Mondiale Partenaire place la qualité de service au cœur de sa stratégie de développement. Elle se distingue par ce savoir-faire reconnu par ses partenaires.
Certification ISO 9001-2000
Le système qualité développé par La Mondiale Partenaire est certifié suivant les exigences de la norme qualité ISO 9001-2000.
La Mondiale Partenaire est l’une des rares sociétés d’assurance du marché français à être certifiée pour l’ensemble de ses métiers.
Chaque année, depuis sa première certification obtenue en 1999, la société se voit renouveler son certificat. Le dernier audit de suivi s’est déroulé avec succès en mars 2007.
Chartes qualité
Afin de garantir au client final une qualité de services irréprochable, la société met au point avec un nombre croissant de partenaires des
chartes qualité définissant leurs engagements réciproques tant en matière de contrôles que de délais.
Charte inter-services
La Mondiale Partenaire a mis en place une charte interne qui présente les grands principes de fonctionnement à respecter pour pérenniser et améliorer sa qualité de service vis-à-vis des partenaires.
Cette charte illustre le principe de transversalité, de coordination et de fluidité de l’information entre les services.
Actifs gérés (en milliards d’euros)
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
