ACS : fiche d’identité
ACS : Assurer tout le monde partout dans le monde
Animée par des professionnels de l’assurance depuis vingt ans, ACS est spécialisée dans la conception et la gestion de programmes destinés aux personnes qui voyagent.
Les différentes garanties permettent aux personnes qui se trouvent à l’extérieur de leur pays d’origine pour des durées plus ou moins longues de voyager l’esprit libre. Elles offrent une couverture complète au voyageur en déplacement pour quelques jours, comme à l’expatrié résidant à l’étranger pour plusieurs années.
Située dans le 7e arrondissement de Paris, ACS propose ses différents contrats dans le monde entier, et ses 15 000 clients sont répartis sur les 5 continents.
Des étudiants aux diplomates
A l’origine, ACS proposait ses garanties aux étudiants étrangers qui poursuivaient leurs études en France. Celles-ci ont ensuite été complétées par des assurances destinées aux étudiants français qui partent à l’étranger ; puis la gamme des activités s’est étendue aux stagiaires et chercheurs internationaux, aux diplomates, et elle s’est généralisée à toutes les personnes voyageant ou résidant en dehors de leur pays d’origine.
En 2002 le développement d’ACS a été complété par le rachat du cabinet Holder, spécialisé dans l’assurance des diplomates.
Du voyageur à l’expatrié
Les garanties proposées s’adressent à différents types de personnes :
* Les voyageurs qui se déplacent pour des vacances, voyages d’études, ou d’affaires, mais aussi les étudiants, stagiaires, chercheurs.
* Pour des durées plus longues, les programmes s’adressent aux expatriés nationaux et internationaux, ainsi qu’aux diplomates qui constituent une partie importante de la clientèle.
Les garanties sont souscrites soit à titre individuel, soit sous forme de groupes, par l’intermédiaire de sociétés, écoles, ambassades, ou organismes internationaux.
Une spécialisation au service de la mobilité
ACS est aujourd’hui composée de 2 départements principaux :
* Assistance Etudiants qui conçoit et gère des contrats d’assurance pour le compte des étudiants français et étrangers.
* A M I qui conçoit et gère des garanties de protection sociale pour les personnes qui résident en dehors de leur pays d’origine.
Une gestion efficace
ACS a spécialement sélectionné les garanties qui composent ses programmes d’assurance, et elle les fait évoluer dans le temps en fonction de son expérience quotidienne du terrain.
Grâce aux larges délégations accordées par les compagnies, ACS gère en direct la souscription des contrats et le remboursement des frais. Cela procure réactivité et efficacité aux solutions apportées, et permet une gestion individuelle de chaque client.
Une gamme complète de garanties
Chaque contrat possède ses garanties propres. A titre d’exemple voici celles dont peuvent bénéficier les expatriés. Pour la plupart elles peuvent être souscrites individuellement :
* Frais médicaux : ils sont garantis aux frais réels ou en fonction du tarif de la Sécurité Sociale. Les remboursements interviennent au premier euro ou en complément d’une couverture sociale de base. Les hospitalisations sont prises en charge directement de manière à éviter à l’assuré une importante avance de fonds. La demande se fait auprès de la Centrale d’assistance, où une équipe polyglotte est à votre écoute 24 heures sur 24 et 365 jours par an.
* Différentes garanties d’assistance dont le rapatriement
* Assurance Décès
* Rente d’invalidité
* Indemnités journalières en cas d’arrêt de travail consécutif à une maladie ou un accident
* Assurance responsabilité civile familiale
Pour les contrats groupes des solutions sur mesure sont proposées, et des garanties personnalisées peuvent être ajoutées en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
En complément de ces différentes garanties ACS propose également d’autres contrats d’assurance tels que l’Automobile, et la Multirisques Habitation.
Des partenaires reconnus
Les garanties proposées sont souscrites auprès des plus importantes compagnies françaises :
* A G F, compagnie internationale qui emploie 34 000 personnes dans le monde, et génère un chiffre d’affaires de 18 milliards d’euros.
* GROUPAMA / GAN, 2 ème assureur généraliste en France, avec 4 milliards d’euros de fonds propres, et un chiffre d’affaires de 12,88 milliards d’euros.
* L’Assistance est garantie par MUTUAIDE ASSISTANCE, filiale à 100 % de GROUPAMA. Elle traite 220 000 dossiers par an avec 250 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 32,8 millions d’euros.
Des canaux de distribution diversifiés
La souscription est réalisée à partir de 3 canaux différents :
* à partir du siège où sont étudiés en particulier tous les contrats groupes, afin de proposer des solutions sur mesure,
* par l’intermédiaire du site internet qui apporte un nombre de souscriptions en constante augmentation,
* et enfin par l’intermédiaire de courtiers nationaux et internationaux, qui proposent ces garanties à leurs compatriotes.
Site internet d’ACS : http://www.acs-ami.com
