Les Assurances vie en ligne sont-elles avantageuses et fiables ? : « FX assure l’enquête »
« FX assure l’enquête » : les Assurances vie en ligne sont-elles avantageuses et fiables ? FX rencontre Bertrand Boré, Directeur du Département E-Business de Generali France
Sujet : Les Assurances vie en ligne sont-elles avantageuses et fiables ?
Invité : Bertrand Boré, Directeur du Département E-Business de Generali France
“Assureurs, assurés, bonjour!”
Le Mag de l’Assurance vie est allé à la rencontre de Bertrand Boré, Directeur du Département E-Business de Generali France.
Bertrand Boré nous reçoit au siège de Generali France à Saint Denis, où il dirige le département E-Business qui propose des contrats d’assurance vie en ligne.
Assurance vie en ligne, quels avantages pour l’assuré et pour l’assureur ?
L’un des pionniers dans le domaine, Generali a souhaité accompagner les acteurs du direct présents depuis quelques années. L’activité en ligne s’adresse à un segment de clientèle averti, à des attentes particulières : interaction directe, accès immédiat à l’information, compétitivité des offres…
L’assurance vie en ligne de Generali s’est développée avec des acteurs tels que ING Direct, Boursorama, Altaprofits, ou encore Linxea…
Le consommateur est il prêt à changer ses habitudes ?
Bertrand Boré n’oppose pas les clients en ligne aux clients traditionnels : Generali propose deux types d’offres différentes pour des attentes différentes. Les clients internautes recherchent l’interactivité avec un accompagnement limité et une certaine autonomie, alors que les clients traditionnels souhaitent être accompagnés avec des offres riches quitte à payer des frais plus élevés.
Notre consultant et enquêteur privé, François-Xavier du Besset, a recueilli pour vous ce témoignage…
« AFFAIRES A SUIVRE! »
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fx.dubesset@news-assurances.com
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Interview de Bertrand Boré sur MedefTV ![youtube SriH5hRcxJc http://www.youtube.com/watch?v=SriH5hRcxJc youtube]