Tempête Xynthia : Les Français globalement satisfaits de leurs assureurs regrettent d’avoir du payer des franchises

Assurland.com, comparateur appartenant en partie à Covéa (Maaf, MMA, GMF) a réalisé un sondage auprès de « 2.000 habitants des zones sinistrées ». Il en ressort que 61% des sondés sont « globalement satisfaits de la réponse de leur assureur ».

Assurland a puisé dans sa base de « clients » ayant effectué une simulation sur le site pour réaliser cette enquête. Les sinistrés sont satisfaits du « premier contact avec leur assureur » à 81% et 73% ont eu connaissance de l’accélération des remboursements.

Mais, à la différence de ce qui avait été fait pour la tempête Klaus, les assureurs n’ont pas supprimé les franchises. 41% des sinistrés auraient « souhaité voir la franchise de leur contrat assurance habitation supprimée » selon le communiqué d’Assurland.


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