DOSSIER : La prise en charge des réparations

Les démarches pour faire réparer un véhicule sont nombreuses après un accident. Les assurés sont parfois perdus, notamment en ce qui concerne la prise en charge des travaux sur leurs voitures. Entre garagistes agréés, expertises en tout genre ou franchises dans certaines garanties, il est souvent compliqué de comprendre comment s’appliquent les indemnisations.

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Reportage : Les garages services

Reportage : Les garages services

Mieux que des garages agréés, les garages services offrent des prestations supplémentaires aux simples réparations sur une automobile sinistrée. Lire la suite
Garages agréés et garages services

Garages agréés et garages services

En France, plus de deux tiers des garagistes ou carrossiers sont agréés par une ou plusieurs compagnies d’assurance. Meilleure prise en charge des réparations, services supplémentaires et rapidité des... Lire la suite
Le rôle des experts d’assurance dans la prise en charge d’un sinistre

Le rôle des experts d’assurance dans la prise en charge d’un sinistre

Lors d’un sinistre automobile, l’intervention d’un expert d’assurance est souvent nécessaire pour établir le coût des travaux et ainsi déterminer le niveau d’indemnisation. A ne pas confondre avec les... Lire la suite
Infractions, incendies : quel est le rôle du FGAO ?

Infractions, incendies : quel est le rôle du FGAO ?

Lors d’une infraction ou lorsqu’un véhicule a été détruit par un incendie, le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoire de Dommages (FGAO) a pour mission d’indemniser les victimes qui... Lire la suite
La garantie bris de glace

La garantie bris de glace

Petites fissures, éclats divers ou impacts importants, les vitres ou le pare-brise d'une automobile sont vulnérables au quotidien. Pour les protéger, il existe la garantie « bris de glace... Lire la suite
Réparations automobiles, quelle prise en charge par l’assurance ?

Réparations automobiles, quelle prise en charge par l’assurance ?

Après un sinistre automobile, la phase de réparation et d'indemnisation est une étape importante tant pour l'assureur que pour son client. Lire la suite