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Marie-Caroline Carrere
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Litiges : Un médiateur de plus pour les assurés du Géma

Le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (Gema) a annoncé vendredi 12 décembre l’arrivée d’un médiateur suppléant pour traiter les saisines des assurés mécontents. Les assurés mécontents verront leurs saisines du... Lire la suite

Assurance habitation

Marie-Caroline Carrere
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Litiges : Un nouveau médiateur pour les clients des courtiers

La Chambre syndicale des courtiers d’assurances (CSCA) a annoncé mercredi l’arrivée d’un nouveau médiateur pour traiter les litiges des assurés. La CSCA a publié mercredi 10 novembre un communiqué... Lire la suite

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Litiges : Comment saisir le médiateur ?

En cas de litige avec leur assureur, les assurés ont plusieurs recours s’ils ne sont pas satisfaits de la prestation rendue, ou s’ils se sentent lésés. Le médiateur est la... Lire la suite

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Médiateur d’assurance : comment et dans quel cas le joindre

Lors d’un litige avec la compagnie d’assurance, les particuliers ont le droit de contacter un médiateur. Il sera chargé de rendre un avis sur le différent qui oppose les... Lire la suite

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Assurances / Litiges : Pourquoi les demandes de médiation augmentent-elles ?

Les demandes de médiation en assurance ont augmenté de 21% entre 2011 et 2012. Les litiges entre clients et compagnies concernent notamment les assurances affinitaires vendues à grande échelle.... Lire la suite

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Que faire en cas de litige avec ma mutuelle ?

Lors d’un litige avec une mutuelle, un assuré peut faire appel à un médiateur d’assurance. Définition Le médiateur d’assurance est un professionnel indépendant, extérieur à une mutuelle et désigné... Lire la suite

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