Médiation obligatoire : quels impacts pour votre entreprise ?



www.entreprise.mma.fr

Depuis le 1er janvier 2016, si vous êtes en relation avec des clients particuliers, vous devez leur proposer un dispositif de médiation en cas de litige de consommation. Quelles sont vos obligations ? Comment choisir un médiateur ? Combien cela coûte ? Toutes les réponses avec Jeanne Leclerc, expert juridique MMA.

source


logo_mma

Médiation obligatoire : quels impacts pour votre entreprise ?

Médiation obligatoire : quels impacts pour votre entreprise ?

www.entreprise.mma.fr Depuis le 1er janvier 2016, si vous êtes en relation avec des clients...