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Médiation obligatoire : quels impacts pour votre entreprise ?

www.entreprise.mma.fr Depuis le 1er janvier 2016, si vous êtes en relation avec des clients particuliers, vous devez leur proposer un dispositif de médiation en cas de litige de consommation.... Lire la suite

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Assurance : Une nouvelle forte augmentation des demandes de médiation

Francis Frizon, médiateur de la Fédération française des sociétés d’assurances* depuis l’année 2000, vient de rendre public son dernier rapport d’activité qui couvre à la fois l’année 2014 et... Lire la suite

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Litiges : Un médiateur de plus pour les assurés du Géma

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Marie-Caroline Carrere
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La Chambre syndicale des courtiers d’assurances (CSCA) a annoncé mercredi l’arrivée d’un nouveau médiateur pour traiter les litiges des assurés. La CSCA a publié mercredi 10 novembre un communiqué... Lire la suite

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Salon de l’Assuré : Qu’est-ce que le médiateur en assurance ?

En cas de litige, le médiateur est le dernier recours de l’assuré contre l’assureur avant une action en justice. Il est absolument indépendant. Lors du Salon de l’Assuré, le... Lire la suite

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Médiateur d’assurance : comment et dans quel cas le joindre

Lors d’un litige avec la compagnie d’assurance, les particuliers ont le droit de contacter un médiateur. Il sera chargé de rendre un avis sur le différent qui oppose les... Lire la suite

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Conflit assurances : Les demandes de médiations en hausse de 20% pour 2013

Selon le rapport d’activité publié par le médiateur de la Fédération Française des sociétés d’assurances (FFSA) le nombre de demandes de médiation a augmenté de 19, 58% en 2013... Lire la suite

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J’ai été jugée 100% responsable d’un accrochage auto et la version d’un témoin me met en porte-à-faux. Ai-je un recours ?

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Que faire en cas de litige avec mon institution de prévoyance ?

Lors d’un litige avec une institution de prévoyance, un bénéficiaire peut faire appel à un médiateur. Définition Le médiateur est un professionnel indépendant, extérieur à une institution de prévoyance... Lire la suite

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Comment saisir le médiateur ?

Le médiateur fait le lien entre le client et l’assureur si tous les recours ont échoué en cas de litige. Lire la suite

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Qu’est-ce qu’un médiateur d’assurance ?

En cas de litige, le médiateur est une personne extérieure à la compagnie d’assurance qui fait le lien entre l’assuré et l’assureur. Il est absolument indépendant. Lire la suite

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