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Transport aérien / éruption Islande : la galère des remboursements commence

Difficultés pour joindre leur compagnie aérienne, absence de renseignements précis: pour les victimes du nuages de cendres, dont les vols ou les voyages ont été annulés, obtenir un éventuel... Lire la suite

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Transport aérien / éruption Islande : Les compagnies devront rembourser les frais occasionnés par l’annulation des vols

Toutes les compagnies aériennes effectuant des vols au départ de l’Union européenne (UE) sont tenues de respecter les droits des passagers, a rappelé jeudi 22 avril la Commission européenne,... Lire la suite

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Les États volent au secours des compagnies aériennes

A défaut d’être remboursées par les assurances les compagnies aériennes s’en remettent à l’Europe et aux aides publiques. Et fait rarissime, Bruxelles a donné son aval pour un soutien... Lire la suite

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Thierry Gouby
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Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre vol annulé

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Assurance Annulation : Le flou persiste sur les remboursements suite au nuage de cendres venu d’Islande

Alors que la totalité des aéroports du Nord de l’Europe sont actuellement fermés en raison des risques que fait peser le nuage de cendres en provenance d’un volcan islandais,... Lire la suite

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Annuler un voyage n’est pas chose évidente. Il faut à la fois respecter les cas précis, garantis par le contrat, et les délais incompressibles pour avertir le voyagiste afin... Lire la suite

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L’assurance voyage regroupe communément beaucoup de choses que les premiers intéressés, les voyageurs, ne connaissent pas. Entre assurance et assistance, tout se mélange avant de partir. Mais quand un... Lire la suite

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Assurance voyage / crash avion : Un avion dérape à l’atterrissage, 7 personnes hospitalisées

Un pilote a été tué et sept passagers hospitalisés lorsqu’un avion de la compagnie privée Bangkok Airways a dérapé mardi sur la piste d’atterrissage de l’île touristique de Samui... Lire la suite

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Avec près de 15 000 dossier d’intervention ouverts en 5 jours, le week-end du 14 juillet a également été chargé chez Mondial Assistance. De l’assistance dépannage au rapatriement médicalisé,... Lire la suite

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