L’assurance voyage est accusée d’intégrer des garanties parfois inutiles ou méconnues, d’inciter à la multi-assurance ou d’enrichir les assureurs. L’assurance voyage cultive-t-elle les faux semblants ? Est-elle réellement nécessaire?...Lire la suite
Des incidents sont survenus ce weekend sur le réseau Rhône-Alpes faisant suite à un acte de vandalisme. Ils ont provoqué des retards pour environ 40.000 voyageurs. La SNCF, non-responsable,...Lire la suite
Les trains circulaient normalement dimanche sur la ligne Bourg-Saint-Maurice-Chambéry, paralysée pendant plusieurs heures samedi par un acte de vandalisme qui a provoqué des retards pour environ 30.000 voyageurs. “Le...Lire la suite
A la veille de la grève ce jeudi 24 juin, la SNCF a prévu une circulation perturbée des trains jeudi, journée d’action sur les retraites, avec un trafic TGV...Lire la suite
L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a conclu mardi avec les principaux représentants français du transport aérien et du tourisme un accord visant à limiter les conséquences pour les voyageurs...Lire la suite
Difficultés pour joindre leur compagnie aérienne, absence de renseignements précis: pour les victimes du nuages de cendres, dont les vols ou les voyages ont été annulés, obtenir un éventuel...Lire la suite
Toutes les compagnies aériennes effectuant des vols au départ de l’Union européenne (UE) sont tenues de respecter les droits des passagers, a rappelé jeudi 22 avril la Commission européenne,...Lire la suite
A défaut d’être remboursées par les assurances les compagnies aériennes s’en remettent à l’Europe et aux aides publiques. Et fait rarissime, Bruxelles a donné son aval pour un soutien...Lire la suite
Les vols reprennent progressivement dans toute l’Europe au grand soulagement des millions de passagers bloqués un peu partout dans le monde. Mais l’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll a paralysé...Lire la suite
L’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll paralyse actuellement une grande partie du trafic aérien d’Europe du nord. Des milliers de vols sont donc annulés, et les passagers lésés doivent songer...Lire la suite
Alors que la totalité des aéroports du Nord de l’Europe sont actuellement fermés en raison des risques que fait peser le nuage de cendres en provenance d’un volcan islandais,...Lire la suite