En 2009, 25 millions de valises ou autre colis ont été perdus ou livrés avec retard à leur propriétaire, selon la Société internationale des télécommunications aéronautiques (Sita). Un chiffre...Lire la suite
La navette spatiale dans laquelle le milliardaire Richard Branson compte transporter des « touristes » dans l’espace dès 2011, a effectué lundi son premier vol d’essai au-dessus du désert de Californie,...Lire la suite
Sept vols ont été annulés mardi après le blocage au sol d’avions Airbus, selon les informations du site internet lefigaro.fr. La compagnie n’aurait pas réalisé la maintenance des freins....Lire la suite
Une grève des personnels navigants, la première depuis 13 ans, perturbe en partie les vols de la compagnie britannique British Airways. La direction de la compagnie a annoncé que...Lire la suite
Partenaires depuis plus de 10 ans, Air France-KLM et American Express ont décidé de lancer une version Platinum de leur carte bancaire co-marquée. Il s’agit ici du modèle le...Lire la suite
« Routard Assurance Seniors », c’est le nom d’une assurance spéciale pour les personnes âgées qui aiment voyager,proposée par Avi International. Le courtier spécialiste de l’assurance voyage depuis 1981 propose donc...Lire la suite
Des questions sont récurrentes autour de l’assurance voyage. Voici quelques exemples de points qui n’ont pas été développés dans nos précédents articles du dossier. Suis-je automatiquement couvert par ma...Lire la suite
Une chose est simple : seules les sociétés d’assurance ou d’assistance peuvent assumer les risques pour lesquels les voyageurs sont assurés. Après, c’est une question de distributeur (courtier) et...Lire la suite
Depuis maintenant quelques mois, la France est touchée par la grippe A/H1N1, comme le reste du monde. Pourtant, cela ne doit pas empêcher les voyageurs de partir. Mais l’inquiétude...Lire la suite
Annuler un voyage n’est pas chose évidente. Il faut à la fois respecter les cas précis, garantis par le contrat, et les délais incompressibles pour avertir le voyagiste afin...Lire la suite
L’assurance voyage regroupe communément beaucoup de choses que les premiers intéressés, les voyageurs, ne connaissent pas. Entre assurance et assistance, tout se mélange avant de partir. Mais quand un...Lire la suite
De nouveaux droits ont vu le jour pour les passagers des vols courts, moyens et longs courriers. La Cour de justice européenne s’est en effet prononcée pour le versement...Lire la suite
Les salariés du prestataire de service pour les compagnies aériennes entament leur 7è jour de grève. Le mouvement social perturbe le trafic aérien à Orly Sud, particulièrement les vols des compagnies Easyjet...Lire la suite
Les vols d’EasyJet et Royal Air Maroc au départ d’Orly-sud risquent d’être fortement perturbés lundi pour le sixième jour consécutif en raison de la grève des salariés de Servisair,...Lire la suite
A Orly, les salariés de Servisair entament leur troisième jour de grève pour protester contre la fermeture de leur entreprise le 31 octobre prochain. Servisair, en charge de l’enregistrement...Lire la suite
Les incertitudes liées à la pandémie de grippe H1N1 risquent d’entraver la reprise du tourisme international, malmené par la crise économique, et incitent les voyageurs à rester au pays,...Lire la suite
Les contrats d’assistance des cartes du réseau Carte Bleue Visa couvrent désormais la grippe A. Gérés par Europ Assistance, ces contrats ne prenaient pas en charge, jusqu’à présent, les...Lire la suite
Toutes les assurances voyage proposées par les marques du Groupe Pierre & Vacances intègrent déjà l’annulation du séjour dans le cas où le client contracterait le virus H1N1 avant...Lire la suite
Face à la menace du virus H1N1, qui gèle les réservations pour l’hiver, les tour-opérateurs français multiplient les offres d’assurances annulation ou assistance afin de dissiper les angoisses de...Lire la suite
Mondial Assistance publie aujourd’hui son traditionnel bilan de la saison estivale. Entre le 1er juillet et le 31 août, Mondial Assistance a ouvert plus de 211 000 dossiers et assisté...Lire la suite
Voyageurs du Monde emboîte le pas de Nouvelles Frontières et offre à ces voyageurs des possibilités de s’assurer contre la grippe A. Du remboursement à 100% du prix du...Lire la suite
Le réacteur d’un Airbus A 320 de la compagnie lowcost espagnole Vueling, qui devait relier mercredi Paris à Alicante (Espagne) a pris feu juste avant le décollage à Orly...Lire la suite
Selon nos informations, l’autocar qui s’est renversé sur la RN10 à 3h du matin cette nuit était affrété par un voyagiste dont le nom n’est pas encore connu. Ce...Lire la suite
Un pilote a été tué et sept passagers hospitalisés lorsqu’un avion de la compagnie privée Bangkok Airways a dérapé mardi sur la piste d’atterrissage de l’île touristique de Samui...Lire la suite
Un accident de bus a fait un mort et 19 blessés, dont deux grièvement atteints, mardi vers 3h du matin sur la RN10 à Saugnacq-et-Muret (Landes), à environ 70...Lire la suite
Depuis le début de la grippe A, le secteur touristique mexicain est en chute libre. Pour inciter les touristes à revenir dans la capitale, le maire a eu l’idée...Lire la suite
Chaque jour dans le monde, 90 000 bagages n’arrivent pas à destination. 10 000 pour la seule Europe. Selon les statistiques officielles de l’aviation civile, une valise sur 3...Lire la suite
Avec près de 15 000 dossier d’intervention ouverts en 5 jours, le week-end du 14 juillet a également été chargé chez Mondial Assistance. De l’assistance dépannage au rapatriement médicalisé,...Lire la suite
Beaucoup de voyageurs l’ignorent, mais si un problème survient pendant leurs vacances, ils peuvent bénéficier d’une assistance médicale, voire d’assurances spécifiques : il leur suffit de faire jouer les...Lire la suite
Avant de partir en vacances vous êtes nombreux à être sollicités sur la souscription d’une assurance voyage. Dés lors quelques points clés sont à “checker” : êtes vous déjà...Lire la suite