Tag Archives: remboursement billet avion

Annulation vol, retard, surbooking : Quand pouvez-vous réclamer une indemnisation ?

Annulation vol, retard, surbooking : Quand pouvez-vous réclamer une indemnisation ?

Selon le droit européen, les voyageurs victimes de retards, d’annulations ou de surbooking sur leur vol peuvent prétendre à un dédommagement. Un certain délai de prescription doit toutefois être... Lire la suite
Peut-on se faire rembourser son billet d’avion sur Twitter ?

Peut-on se faire rembourser son billet d’avion sur Twitter ?

De plus en plus d’assurés utilisent Twitter avant de partir en vacances. Entre organisation de séjour ou réservation de nuits d’hôtel, 7% des tweets liés à la demande d’aide... Lire la suite
Aérien : Quels dédommagements pour les usagers bloqués par la grève du 11 au 13 juin ?

Aérien : Quels dédommagements pour les usagers bloqués par la grève du 11 au 13 juin ?

Le mouvement de grève des transport aériens, prévu du 11 au 13 juin, pénalise de nombreux usagers malchanceux. Les compagnies aériennes ont mis en place différentes procédures d’urgence en... Lire la suite
Grève / Air France : La menace d’une grève début août persiste chez les pilotes

Grève / Air France : La menace d’une grève début août persiste chez les pilotes

Dans la nuit de vendredi à samedi, les syndicats d’hôtesses et de stewards et la direction d’Air France sont parvenus à un accord. La grande pagaille annoncée dans les... Lire la suite
Trafic aérien : Les perturbations liées à la grève communiquées lundi soir

Trafic aérien : Les perturbations liées à la grève communiquées lundi soir

En période de pointe estivale, le ciel français devrait être affecté cette semaine par une grève, motivée par la crainte d’ « un démantèlement » de la Direction générale... Lire la suite
Assurance voyage : La Grèce remboursera ses touristes en cas de blocage dû aux grèves

Assurance voyage : La Grèce remboursera ses touristes en cas de blocage dû aux grèves

Le gouvernement grec a indiqué prévoir des mesures de remboursement pour les touristes qui seraient bloqués dans le pays cet été par d’éventuelles grèves contre le plan d’austérité adopté... Lire la suite
Eruption volcan Islande : les demandes de remboursement, une cible des cyberescrocs

Eruption volcan Islande : les demandes de remboursement, une cible des cyberescrocs

Dans un article publié aujourd’hui, lemonde.fr revient sur les pratiques frauduleuses mises en œuvre dès l’éruption du volcan islandais pour arnaquer les internautes. Ainsi, des sites promettaient aux voyageurs... Lire la suite
Une nouvelle grève entraine des annulations de vols chez British Airways

Une nouvelle grève entraine des annulations de vols chez British Airways

Le personnel navigant de British Airways a entamé dimanche une seconde grève de cinq jours après l’échec des discussions entre les syndicats et la direction tenues dans la semaine.... Lire la suite
Grève British Airways : 50% des moyen-courriers et 60% des long-courriers pourraient être assurés

Grève British Airways : 50% des moyen-courriers et 60% des long-courriers pourraient être assurés

Les dernières discussions entre British Airways et le syndicat Unite des personnels de cabines se sont terminées sans accord dans la nuit de dimanche à lundi et une grève... Lire la suite
Volcan Islande : les passagers bloqués peinent à se faire rembourser

Volcan Islande : les passagers bloqués peinent à se faire rembourser

Plusieurs milliers de passagers qui n’ont pu partir ou sont restés bloqués sur place suite à l’éruption du volcan islandais attendent toujours d’être dédommagés. Selon une information parue dans... Lire la suite
Perturbations du trafic aérien attendue chez British Airways lundi

Perturbations du trafic aérien attendue chez British Airways lundi

La grève chez British Airways devrait finalement bien avoir lieu. Juste après sa victoire en appel contre la direction, le syndicat Unite a confirmé jeudi 20 mai qu’il avait... Lire la suite
Grève à British Airways : Trafic toujours perturbé à Londres

Grève à British Airways : Trafic toujours perturbé à Londres

Le trafic était perturbé aujourd’hui à l’aéroport de Londres-Heathrow malgré l’interdiction lundi par la justice d’une grève des personnels de cabine de British Airways, la compagnie n’ayant pas eu... Lire la suite
Volcan Islande : les vols reprennent en Grande-Bretagne, Irlande et Pays-Bas

Volcan Islande : les vols reprennent en Grande-Bretagne, Irlande et Pays-Bas

Ce week end, des aéroports britanniques, irlandais et néerlandais ont de nouveau été fermés, avant de reprendre lentement leur activité lundi. Les aéroports de Gatwick et Heathrow à Londres,... Lire la suite
Volcan Islande / Nuage de cendres : les principaux aéroports anglais et hollandais fermés

Volcan Islande / Nuage de cendres : les principaux aéroports anglais et hollandais fermés

Deux des principaux aéroports européens, Heathrow à Londres et Schiphol à Amsterdam, sont de nouveau fermés ce lundi matin en raison d’un dense nuage de cendres crachés par le... Lire la suite
Volcan Islande / Nuage de cendres : le trafic aérien en Grande-Bretagne pourrait être perturbé

Volcan Islande / Nuage de cendres : le trafic aérien en Grande-Bretagne pourrait être perturbé

L’espace aérien britannique pourrait être fermé partiellement à partir de dimanche 16 mai à cause de la présence d’un nuage de cendres crachés par le volcan islandais, a averti... Lire la suite
Volcan Islande / Nuage de cendres : Ryanair condamnée pour l’absence d’indemnisation de ses passagers

Volcan Islande / Nuage de cendres : Ryanair condamnée pour l’absence d’indemnisation de ses passagers

La compagnie irlandaise à bas coûts Ryanair a été condamnée à trois millions d’euros d’amendes pour avoir violé dans 178 cas ses obligations légales d’assistance aux passagers en cas... Lire la suite
Eruption volcan Islande : nouvelle interruption du trafic aérien en Europe du nord due au nuage de cendres

Eruption volcan Islande : nouvelle interruption du trafic aérien en Europe du nord due au nuage de cendres

Le trafic aérien au départ et à destination de l’Irlande du Nord, y compris Belfast, sera suspendu dimanche de 6 heures à 12 heures GMT (14 heures, heure français)... Lire la suite
Nuage de cendres : UFC-Que choisir et les professionnels du tourisme trouvent un accord

Nuage de cendres : UFC-Que choisir et les professionnels du tourisme trouvent un accord

L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a conclu mardi avec les principaux représentants français du transport aérien et du tourisme un accord visant à limiter les conséquences pour les voyageurs... Lire la suite
Transport : la compagnie aérienne Flybe lance une nouvelle assurance en cas d’éruption

Transport : la compagnie aérienne Flybe lance une nouvelle assurance en cas d’éruption

Presque deux semaines après l’éruption du volcan islandais, Eyjafjöll, la plupart des compagnies aériennes font les comptes du manque à gagner. Le trafic aérien avait été complètement bloqué pendant... Lire la suite
Transport aérien / éruption Islande : la galère des remboursements commence

Transport aérien / éruption Islande : la galère des remboursements commence

Difficultés pour joindre leur compagnie aérienne, absence de renseignements précis: pour les victimes du nuages de cendres, dont les vols ou les voyages ont été annulés, obtenir un éventuel... Lire la suite
Transport aérien / éruption Islande : Les compagnies devront rembourser les frais occasionnés par l’annulation des vols

Transport aérien / éruption Islande : Les compagnies devront rembourser les frais occasionnés par l’annulation des vols

Toutes les compagnies aériennes effectuant des vols au départ de l’Union européenne (UE) sont tenues de respecter les droits des passagers, a rappelé jeudi 22 avril la Commission européenne,... Lire la suite
Eruption volcan Islande : comment se faire rembourser les frais annexes liés à l’annulation de votre voyage

Eruption volcan Islande : comment se faire rembourser les frais annexes liés à l’annulation de votre voyage

L’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll paralyse encore l’espace aérien de plusieurs pays de l’union européenne. Les passagers restés au sol sont obligés de trouver des solution d’hébergement et de... Lire la suite
Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre voyage organisé annulé

Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre voyage organisé annulé

Les vols reprennent progressivement dans toute l’Europe au grand soulagement des millions de passagers bloqués un peu partout dans le monde. Mais l’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll a paralysé... Lire la suite
Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre vol annulé

Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre vol annulé

Les vols reprennent progressivement dans toute l’Europe au grand soulagement des millions de passagers bloqués un peu partout dans le monde. Mais l’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll a paralysé... Lire la suite
Assurance annulation : le remboursement des billets d’avion annulés et des voyages organisés

Assurance annulation : le remboursement des billets d’avion annulés et des voyages organisés

L’éruption du volcan Islandais Eyjafjöll paralyse actuellement une grande partie du trafic aérien d’Europe du nord. Des milliers de vols sont donc annulés, et les passagers lésés doivent songer... Lire la suite
Assurance Annulation : Le flou persiste sur les remboursements suite au nuage de cendres venu d’Islande

Assurance Annulation : Le flou persiste sur les remboursements suite au nuage de cendres venu d’Islande

Alors que la totalité des aéroports du Nord de l’Europe sont actuellement fermés en raison des risques que fait peser le nuage de cendres en provenance d’un volcan islandais,... Lire la suite
Grève prévue chez les compagnies aériennes Air France et Lufthansa

Grève prévue chez les compagnies aériennes Air France et Lufthansa

Selon les informations du site businesstravel.fr, les employés d’Air France et Lufthansa ont annoncé leur intention de faire grève cette semaine pour protester contre les conditions de travail et... Lire la suite
Grève à British Airways : des vols annulés, les passagers remboursés

Grève à British Airways : des vols annulés, les passagers remboursés

Une grève des personnels navigants, la première depuis 13 ans, perturbe en partie les vols de la compagnie britannique British Airways. La direction de la compagnie a annoncé que... Lire la suite